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政府网站建设与管理规范

1范围

本标准规定了政府网站在政府信息公开、在线服务、公众参与、网站设计、网站

安全、网站技术和

网站管理制度等方面的建设与管理要求。

本标准适用于市和区、县人民政府及其部门的政府网站。

市人大办公厅、市政协办公厅、市高级人民法院、市人民检察院、团市委、市妇

联、市总工会、市

科协、市残联，以及其他具有行政管理职能或公共服务职能的单位，可参照本标

准开展网站建设与管理

工作。

2规范性引用文件

下列文件中的条款通过本标准的引用而成为本标准的条款。凡是注日期的引用文

件，其随后所有的

修改单(不包括勘误的内容)或修订版均不适用于本标准。然而，鼓励根据本标准

达成协议的各方研究是

否可使用这些文件的最新版本。凡是不注日期的引用文件，其最新版本适用于本

标准。

GB50174电子计算机机房设计规范

GB/T9361计算站场地安全要求

GB/T2887电子计算机场地通用规范

GB/T20270信息安全技术网络基础安全技术要求

GB/T20271信息安全技术信息系统通用安全技术要求

GB/T20272信息安全技术操作系统安全技术要求

《中华人民共和国政府信息公开条例》中华人民共和国国务院第492号令

3术语和定义

下列术语和定义适用于本标准。

3.1

政府网站GovernmentWebsite

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政府及其部门利用互联网发布政府信息、提供在线服务、开展互动交流而建立的

网站。政府网站包

括政府门户网站和政府部门网站，其中，政府门户网站指市和区、县人民政府门

户网站，政府部门网站

指市和区、县人民政府所属部门网站。

3.2

频道Channel

政府网站中对同一主题的内容或功能进行划分的一种方式，政府网站通常由多个

频道组成。

3.3

栏目Column

频道中对内容或功能进行细化分级的一种方式。

3.4

政府信息GovernmentInformation

行政机关在履行职责过程中制作或获取的，以一定形式记录、保存的信息。

3.5

网上政府信息公开GovernmentInformationOn-linePublicity

通过政府网站公开政府信息的过程。

3.6

在线服务On-lineService

通过政府网站提供行政办事服务及社会公益性便民服务。

3.7

场景式服务WizardService

政府网站针对特定服务主题，模拟用户办事实际情况，主动为用户提供服务的一

种方式。

3.8

公众参与PublicParticipation

通过政府网站实现政府与公众的互动交流，引导公众参与公共事务管理，及时了

解社情民意。政府

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网站公众参与的方式可包括网上信箱、网上调查、留言论坛、在线访谈等。

3.9

网站地图SiteMap

用来说明政府网站结构、栏目和内容等信息的网页，通过网站地图可以让用户快

速了解网站的结构

和内容。

3.10

用户User

政府网站的使用对象。

4网上政府信息公开

4.1网上政府信息公开的要求

a)全面公开

网上政府信息公开应按照《中华人民共和国政府信息公开条例》的要求，做好政

府信息的全面公开。

b)信息准确

网上政府信息公开的内容应完整、准确，不得发布失真或有歧义的信息。

c)发布及时

网上政府信息公开的内容应及时、有效，属于主动公开范围的政府信息，应在信

息公开的同时，在

政府网站上同步发布。

d)信息获取无障碍

网上政府信息公开的内容应保证不同的人群平等、方便、无障碍地获取。

e)保密信息不公开

网上政府信息公开的内容不得涉及国家秘密、商业秘密、个人隐私。但是，经权

利人同意或者行政

机关认为不公开可能对公共利益造成重大影响的涉及商业秘密、个人隐私的政府

信息，可以予以公开。

4.2网上政府信息公开的方式

a)主动公开

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