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医疗器械的网上销售和电商模式

在网络交易日益成为生活中常态的今天，医疗器械在网上销售

成为了一种新兴的销售模式，而针对这种销售模式，各大电商平

台也纷纷推出了自己的销售渠道。本文将围绕医疗器械的网上销

售以及电商模式展开讨论。

一、医疗器械网上销售市场现状

随着人们对于健康意识的提高、医疗器械的日益普及和就诊难

度的增加，医疗器械的网上销售市场也逐渐成为了一个蓬勃发展

的市场，上下游企业加速布局，国内知名企业及外国企业相继涌

入。

根据2019年中国医疗器械网络零售市场调研报告显示，2018

年我国医疗器械网络销售规模达224.20亿元，销量近8亿元，同

比增长32.6%。

当然，与传统药品不同，医疗器械的销售受到很多限制，因为

医疗器械的使用需要医生的指导和建议，而对于普通消费者来

说，医疗器械的功效、使用方法、禁忌症等相关信息涉及到专业

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知识，消费者并不能够进行准确的判断。在这方面，政府也保留

了相关权益的管理，加强了对于公众健康安全的监管。

二、医疗器械网上销售的优点

相较于传统的医疗器械销售方式，医疗器械网上销售有着许多

的优点。

首先，医疗器械网上销售可以在更大程度上保证商品的正品和

质量，而且可以进行更加直接的比较，得到最佳的选择。其次，

医疗器械网上销售还可以通过线上展示各类产品的用途、功能以

及使用禁忌等相关信息，让消费者进行准确的了解和判断。同

时，医疗器械网上销售还能够让消费者在家中进行购买，不用顾

虑流动人员的高压销售，更加方便快捷。

三、电商平台的医疗器械销售渠道

目前，阿里巴巴的天猫、京东、苏宁等大型电商平台都已经开

设了医疗器械的销售渠道。

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与传统医疗器械销售模式不同，电商平台进行医疗器械销售还

要符合相关政策、法规，同时要严格执行验配、售后等管理要

求，确保医疗器械的质量、安全、效果和服务质量。

相比于传统的药房、门诊销售，电商平台的医疗器械销售有许

多优点，如产品更广、价格更便宜等。而且，有些电商平台还提

供丰富的信息和知识库，使消费者更加明确最适合自己的医疗器

械。

四、医疗器械电商模式的问题和挑战

虽然医疗器械电商是一个新兴的未来市场，但是也面临着一系

列的问题和挑战。

首先，消费者对于电商平台的可信度存在隐忧，因为不是所有

的电商平台都能够保证售后的质量和效果，如谷歌搜索引擎、百

度搜索引擎、9.9医药等等。其次，一些企业为了追求利益，并没

有完全按照政策和要求，执行验配、售后等管理要求，给消费者

和社会带来了极大的安全隐患。

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另外，当买家发现售出的医疗器械存在问题，其维权渠道和维

权成本等也存在一定的问题，这需要配合消协‘’等部门的建设和扶

持等措施，来推动这样一个新兴市场的顺利发展。

五、结语

总的来说，医疗器械的网上销售模式在未来将有更广阔的发展

空间和市场。但是，在销售医疗器械的过程中，电商平台企业和

相关政策、法规还要继续推陈出新，满足消费者的需求和要求，

并加强监管，确保消费者和公众安全。只有这样，未来的医疗器

械电商模式才能够稳定发展，并且成为一种更加市场化和可持续