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供水管网服务承诺书

致：所有供水管网服务用户

本公司郑重承诺，为了确保供水管网服务质量，保障用户的用水需求，遵循合规要求并提供优质服务，特此订立本《供水管网服务承诺书》（以下简称“承诺书”）。

1.提供稳定的供水服务

本公司将致力于提供稳定可靠的供水服务，确保供水管网正常运行。我们将定期检修和维护管网设施，并采取必要措施预防供水中断或漏损情况。如遇紧急情况，我们将立即采取应急措施，最大程度地缩短供水中断时间。

2.保障水质安全

我们将严格遵守水质安全标准和相关法律法规，确保供水水质符合国家和地方的卫生标准。我们将定期监测供水水质，及时调整和改善处理方法，确保用户用水安全无虞。

3.提供快捷的服务响应

本公司设立了24小时服务热线，用户可以随时拨打该热线寻求帮助。我们将确保及时接听用户的求助电话，并尽快派遣专业技术人员到达现场进行处理，以解决用户在使用过程中遇到的问题。

4.公平公正的计费与收费

本公司将严格执行国家和地方相关价格政策，确保计费和收费公平公正。我们将明示计费标准，并提供详细的账单与结算信息，用户可随时查询、核对自己的用水情况。如用户对计费有异议，我们将积极回应用户要求进行调查和解决。

5.提供用水技术支持和指导

我们将为用户提供用水技术支持和指导，解答用户在用水过程中遇到的疑问和问题。用户可通过电话、邮件或上门服务的方式获取我们的技术支持。我们将保证技术人员的专业素质，为用户提供全面、准确的解决方案。

请您放心使用本公司的供水服务，如有任何疑问、建议或投诉，请及时与我们联系。感谢您的信任和支持！

日期：（年/月/日）

供水管网服务提供方：

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