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工程心理学北大笔记

带※表示是重点；◎是名词；★是论述；☆是简答。

第一章概论

1.工程心理学：以人-机系统为对象，主要研究人的工作效能，人

在系统中的行为特点，以及人机间的合理配合等。有人把人机系

统概念扩大为人-机-环境系统。这里说的“机”是广义的，包括人

在工作、学习、生活和休息中所使用的各种人造器物。“环境”不仅

指各种物理环境因素，也包括劳动组织、工作制度等社会环境条

件。

2.怎样解决好人—机—环境三者的关系：对这个问题有两种对立

的观点。一种是机器中心论，认为机器在人机系统中处于中心地

位，在系统设计中要求人去适应机器的特点。另一种观点与此相

反，认为人是劳动的主体，机器是为人服务、供人使用的工具，

机器的设计应首先考虑操作的利益和要求。因此在人机系统的设

计中，除了强调机器和环境的设计，应尽可能符合人的身心特点

和满足人的要求外，同时也要考虑如何通过选拔与训练，使操作

者适应机器与环境的问题。

3.工程心理学偏重于研究人机系统中的人的行为特点和工作效

能。它的主要作用是，为人机系统设计提供有关人的生理心理功

能特点的资料。因此，工程心理学的工作多侧重于应用基础研究。

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※工程心理学是一门以心理学为核心内容的综合性学科。它以实

验心理学和认知心理学的理论和方法为基础。

4.※☆工程心理学研究的主要内容：①人体生理心理特点和人的

工作能力限度。在人机系统中，人机关系主要表现为两个方面：

一是人机功能分配，二是人机特性匹配。工程心理学侧重于从工

程技术设计的角度对身心因素进行研究。②人机相互作用过程和

人机界面的设计要求。人机信息交换的效率，在很大程度上，取

决于显示器与控制器同人的感觉器官和运动器官的匹配程度。工

程心理学为各类显示装置与控制装置的设计，提供心理学的原则

和人机匹配的参数。③工作空间的设计要求。在人机系统中，工

作空间的大小、显示器与控制器的位置、工作台的高低、座位的

尺寸、机具和加工件的排列、工作间的距离等，都会对操作人员

的工作效率与系统的安全发生影响。④工作环境的要求。异常因

素包括超重、失重、高压、低压、缺氧等情况。⑤人工智能。

人工智能是通过计算机等技术对人的智能活动的模拟。

5.※☆工程心理学的作用：①提高效率。人机系统的效率不仅取

决于人或机各自的效率，同时也依赖于人、机、环境三者的配合

和协调。②防止事故，保障安全。③创造健康和舒适的工作条件。

一个好的系统，不仅要求效率高、事故少，而且还要无害于操作

人员的身心健康，要尽可能使操作人员感到舒适、满意。工程心

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理学关于人机环境关系的研究，可为制订工效学标准、安全标准、

劳动卫生标准提供科学依据。工效学标准通常规定的是最低要

求，制定和实现标准，只是为了保障安全和健康。安全和健康地

工作是最起码的要求。

6.※◎人机系统：在劳动或工作中，人与他使用的机器以一定的

方式互相结合而构成的系统，称为人机系统。系统可以层层相属，

系统之间也可联合成新的系统。

7.※☆人机系统的分类：①人机系统按人机连接的方式，可区分