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郑秀田《跨境电商基础与实务》（微课版）（人民邮电出版社）

书内各类题目参考答案

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《跨境电商基础与实务》（微课版）书内各类题目参考答案

第一章跨境电商概述

?P2【思考与讨论】海外代购属于跨境电商吗？

答：

不是的。海外代购，一般是代购的形式。跨境电商是借助跨境电子商务平台达成交易，再通过跨境物流把商品送到买家手上，在过程中能够形成可跟踪、收集、存储、共享和应用的信息流、货物流和资金流等大数据。

P6【案例与思考】跨知通以知识产权服务赋能跨境电商出口

（1）企业从事跨境电商出口业务为什么需要重视知识产权？

答：

首先，知识产权对企业发展具有重要的意义，可以为企业创造价值和提升企业竞争力。

商标既是企业品牌文化的精髓，也是企业的一种无形资产，能增加企业的总资产额，是品牌价值最直接的体现，在跨境电商中，注册商标是防止“跟卖”最有效的手段。再如：专利作为一种无形资产，具有巨大的商业价值，是提升企业竞争力的重要手段。专利的质量与数量是企业申报高新技术企业、创新基金等各类科技计划、项目的必要前提条件。在跨境电商领域，专利已经成为一种强大的商业工具，企业研发和市场之间的自然链接,企业价值和盈利的重要增长点。企业创造的品牌不仅是一种“视觉语言”，更是企业文化和理念的凝结，好产品让企业前行，而好的品牌形象可以让企业走的更远。

其次，不重视知识产权容易出现知识产权侵权问题，可能会产生后果。

发生知识产权的侵权问题，往往会使得企业面临着诉讼、罚款、封号、资金被冻结等问题，从而不利于企业做大做强，甚至会倒闭破产。一是可能会导致账号被跨境电商平台封号，资金被冻结。跨境电商平台不仅仅会将“放置小卡片向客户索取好评、刷单、刷屏”等典型问题列为违规行为，而且仿造或假冒商品也被列为违规，从而对卖家进行封号和冻结资金。二是跨境电商卖家也会被起诉。如商标侵权一直以来都是跨境电商中知识产权侵权频发的“高风险区”。被起诉后，会产生品牌和企业形象受损，而且可能面临大量的诉讼赔偿费用。

（2）跨境电商领域知识产权纠纷事件的成因主要包括哪些方面？

答：

一是跨境电商企业知识产权意识薄弱。我国跨境电商企业来自于以下四种类型：外贸企业电商化、电商企业外贸化、开展跨境电商的制造企业、跨境电商领域的创新创业企业。大多数跨境电商数量是众多的，但是中小卖家居多，这类企业的人财物等资源和实力偏弱，因此，对知识产权的重视度和投入度都是偏低的。与此同时，一些企业为了追求利润，会对“爆款”进行抄袭，出售仿冒产品，从而容易知识产权摩擦问题。

二是跨境电商产品是向世界各地出口。各个国家和地区在知识产权领域的法律法规等是有差异的。跨境电商卖家尽管在境内销售的产品享有合法的知识产权，但无法确保在其他国家和地区拥有合法的知识产权。因此，跨境电商领域知识产权纠纷在一定程度上就难以避免。

三境外知识产权所有人具有维权的动机。在知识产权保护意识相对较高、法律规范较为完备的美国以及欧洲地区国家，针对知识产权侵权行为的打击和惩罚力度较大。在维护自身合法权益、维护市场份额以及维权利益的动机下，知识产权的所有人一旦发现知识产权侵权行为，就会纷纷拿起法律武器进行维权，加剧了跨境电商领域知识产权纠纷的产生。

（3）跨境电商出口企业可能需要哪些类别的知识产权服务？

答：

根据不同的企业在不同的发展阶段和不同的需求，可能涉及到商标服务、专利服务、版权服务、品牌设计服务、涉外法律服务、科技咨询服务等多门类知识服务。

P14【思考与讨论】直播技术对跨境电商行业具有什么作用？

答：

相比于电商模式，直播电商是一种新兴的营销模式，能够给用户提供一种身临其境的购物场景，便于用户更好地了解商品。用户在直播电商购物过程中与主播及时交流的互动性、主播发放“福袋”等带来的趣味性、基于手机移动端足不出户就能购买商品的便利性，能够激发用户购买商品的意愿。随着直播技术的扩展和改进，各类跨境电商平台纷纷开设直播功能，直播有望成为企业向境外销售商品的主要驱动力。直播电商有利于企业更好地对接全国各地乃至全球的消费者，使得企业可以在短时间了解更多消费者的行为和商品需求，从而有利于跨境电商直播行业内的企业做大做强做优。

P14【案例与思考】柔性供应链赋能跨境电商企业快速增长

（1）跨境电商企业SHEIN的营收为什么能快速增长？

答：

①独立站的运营模式，可以直接接触消费者，了解消费者，从而更好地进行产品的设计。

②生产线的数字化改造，打造的柔性供应链，使得企业能够实施“小单快返”的模式，快速响应各种个性化的需求，同时实现了低库存。

③设计能力强，使得产品能够满足市场的需求。

④SHEIN设计了一套ERP（企业资源计划）系统，接入所有供应商，系统可以根据后台销售量和库存数据，自动给各