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旅游经济专业知识与实务-3

(总分：70.00，做题时间：90分钟)

一、单项选择题(总题数：30，分数：30.00)

1.我国的旅游产业发展模式是一种在政府主导下的()发展模式。

A．超前型、推进型B．超前型、延伸型

C．滞后型、推进型D．滞后型、延伸型

（分数：1.00）

A.√

B.

C.

D.

解析：[解析]我国旅游产业发展模式是一种在政府主导下的超前型、推进型发展模式。这是由我国的社会

经济制度和国内外环境等因素共同决定的。

2.由于国债风险小，偿还有保证，通常被称为______。

A．保险债券B．保值债券C．金边债券D．银边债券

（分数：1.00）

A.

B.

C.√

D.

解析：[解析]国债是一种收入稳定、无风险或风险较低的投资工具，因此有“金边债券”之称。

3.旅行社产品设计工作的第一个步骤是______。

A．市场调查

B．销售预订

C．方案形成

D．试产试销

（分数：1.00）

A.√

B.

C.

D.

解析：

4.旅行社服务人员能否设身处地地为旅游者着想并给予旅游者特别关怀，是影响旅行社服务质量的______

因素。

A．可靠性B．移情性C．反应性D．保证性

（分数：1.00）

A.

B.√

C.

D.

解析：

5.对于旅游经营者来说，旅游资源的功能主要表现为可借以______。

A．开展观光

B．娱乐健身

C．增长知识

D．创造效益

（分数：1.00）

A.

B.

C.

D.√

解析：

6.下列品牌资产的构成要素中，属于饭店品牌资产核心要素的是______。

A．品牌认知B．品牌忠诚

C．品牌联想D．品牌质量

（分数：1.00）

A.

B.√

C.

D.

解析：

7.某住店客人在饭店餐厅用餐时因心脏病突发出现休克。此时，饭店应采取的措施是______。

A．立刻给客人用药

B．立刻做人工呼吸抢救

C．将客人抬到客房休息

D．呼叫急救车送客人到医院治疗

（分数：1.00）

A.

B.

C.

D.√

解析：

8.旅行社旅游服务采购的首要任务是______。

A．降低旅游服务采购成本

B．保障游客需要的满足

C．建立服务协作网络

D．提高服务采购水平

（分数：1.00）

A.

B.√

C.

D.

解析：

9.下列选项中，饭店______的固定资产应在当月计提折旧。

A．当月增加

B．当月减少

C．上月已足折旧当月继续使用

D．上月提前报废

（分数：1.00）

A.

B.√

C.

D.

解析：

10.按照规定，导游人员必须参加所在地旅游行政管理部门举办的年审培训，每年的累计培训时间不得少于

______小时。

A．40

B．48

C．56

D．64

（分数：1.00）

A.

B.

C.√

D.

解析：

11.如果一个企业，其业务的集中化能够以更高的效率、更好的效果为某一狭窄的战略对象服务，从而超过

在较广范围内的竞争对手，此时应选择()。

A．集中化战略B．差异化战略C．低成本战略D．同心圆战略

（分数：1.00）

A.√

B.

C.

D.

解析：[解析]集中化战略是指饭店将自己的经营目标集中在特定的细分市场，并且在这一细分市场上建立

起自己的产品差别与价格优势。实行集中化战略的依据是：其业务的集中化能够以更高的效率、更好的效

果为某一狭窄的战略对象服务，从而超过在较广范围内的竞争对手。

12.旅行社经营过程中代收的签证费、劳务费、机场建设费等，都属于旅行社的______。

A．营业成本

B．营业费用

C．管理费用

D．财务费用

（分数：1.00）

A.√

B.

C.

D.

解析：

13.在影响人力资源的外部供给因素中，决定一个地区人力资源可供量的因素是______。

A．人力资源总体构成

B．人口总量与人力资源率

C．总体教育水平

D．旅游企业声誉

（分数：1.00）

A.

B.√

C.

D.

解析：

14.旅游产品从生产者向最终消费者转移过程中所经中间层次的多少被称为销售渠道的______。

A．长度