物流企业管理进度计划.docVIP

2008—2009学年第二学期

教学进度表

班级：07物流（本）

课程名称：物流企业管理

任课教师：朱国宗

编制说明：

1、本表由任课教师填写，一式两份，经教研室组长审查，送教务处一份备查、存档。

2、授课计划编写以每次课（2-3课时）为编写单元。教学内容应写明章、节、扼要内容（含实验、实习）。

3、教学形式指讲授、实验、习题课、讨论、自学指导、演示、录像示教、辅导答疑、上机实习、实地考察、参观等。

4、课外作业指作业类型，如习题（注明题目如P.××、第×、×、×题）、课程论文、调查报告、实验报告、读书报告、查阅文献资料等。

5本表经教务处审批后执行，任课教师不得任意修改。

2009年2月20

课程名称

物流企业管理

学时数及学期分配

总计时数

理论

实践

课程设计

考试

考察

教学计划规定时数

72

72

2

实际时数

72

72

2

教材名称

物流企业管理实务

出版社

高等教育出版社

主编

柳和玲

出版年限

2006年

版次

1

主要教学参考书

1.张文杰，电子商务下的物流管理，清华大学出版社，2003

2.叶文，第三方物流，机械工业出版社，2004

3.梁晨，如何进行物流服务管理，北京大学出版社，2004

简述本课程的特点：

《物流企业管理》是以市场经济条件下的物流过程为其特定研究领域，以物流过程的购、销、储、运等经济和技术活动的管理为其专门研究对象。本课程的教学目的是培养应考者综合运用现代物流企业管理的技术、原理和方法去分析和解决物流管理实践中各种管理和决策问题的能力，掌握物流企业管理的基本概念、基本理论、基本管理技能和方法，对物流企业管理有一个比较全面的认识。

通过本课程的教学，使学生对物流企业管理原理、物流企业经营模式、企业管理方法、组织管理四个方面均有详尽的了解。通过系统而专门的学习，培养学生掌握物流企业管理的基本知识、基本原理、基本方法和技术及其应用，具有分析和解决物流企业管理中实践问题的能力，以适应物流工作的需要。

任课教师

朱国宗

教研组组长

吕品迎

教务处主任

填表说明：1、此表作为教师、检查、评价本门课程的依据；

2、“版次”：指教材是第几版；

3、“主要教学参考书”请填写相关书名、作者、或相关资料名称。

学期授课计划

周次

教学内容

（授课章、节、要点）

教学时数

教学形式

课外作业、辅导

备注

1

第1章物流企业管理概述

1.1物流企业

2/2

讲授

1

1.2物流企业管理

2/4

讲授

2

1.3物流企业管理环境

2/6

讲授

2

1.4案例分析

2/8

讲授

案例

3

第2章物流企业营销管理

2.1物流企业营销概述

2/10

讲授

3

2.2物流企业营销管理

2/12

讲授

4

2.3物流企业营销模式

2/14

讲授

4

2.4案例分析

2/16

讲授

案例

5

第3章物流企业客户服务管理

3.1物流企业客户服务的内涵

2/18

讲授

5

3.2物流企业客户服务的衡量

2/20

讲授

6

3.3物流企业客户服务的控制

2/22

讲授

6

3.4案例分析

2/24

讲授

案例

7

第4章物流企业人员管理

4.1物流企业人员管理概述

2/26

讲授

7

4.2物流企业岗位人员作业规范

2/28

讲授

8

4.3工作绩效评估

2/30

讲授

8

4.45S内涵与效用

2/32

讲授

9

4.55S推进地点

2/34

讲授

9

4.6开展5S的程序

2/36

讲授

10

4.7开展5S活动的原则

2/38

讲授

10

4.8案例分析

2/40

讲授

案例

11

第5章物流企业设备管理

5.1物流企业设备概述

2/42

讲授

11

5.2物流企业设备管理的内容

2/44

讲授

12

5.3设备维护与保养

2/46

讲授

12

5.4案例分析

2/48

讲授

案例

13

第6章物流企业货品管理

6.1货品分类

2/50

讲授

13

6.2货品安全要求

2/52

讲授

14

6.3案例分析

2/54

讲授

案例

14

第7章物流企业信息管理

7.1物流企业信息管理概述

2/56

讲授

15

7.2影响信息系统安全的因素

2/58

讲授

15

7.3信息系统安全策略

2/60

讲授

16