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车辆维修服务承诺书车辆维修服务承诺书

车辆维修服务承诺书1

我方作为单位车辆维修定点单位，在定点维修服务有效期内郑重承诺：

一、维修质量担保承诺

1、所采用的零部件、零配件等材料符合国家标准，不使用假冒伪劣

产品或以次充好，以旧顶新。

2、本公司品牌的新车，整车质量保证期为2年或者6万公里。

3、更换的零配件(不含易损件不含易损件)，质量保证期为年或者2万公里。

4、更换的易损零配件，质量保证期为6个月。易损件指滤清器、外

观件、灯泡、控制开关按钮或旋钮、门拉手、制动片、离合器、橡胶

件、轮胎、玻璃。

5、执行交通部__年第7号令《机动车维修管理规定》第三十七条，

机动车维修实行峻工出厂质量保证期制度。汽车整车修理或总成修理

质量保证期为车辆行驶__年—__年度漳州市直、区党政机关事业单位

及社会团体公务用车定点维修采购中标报价表，供送修单位查询。

6、自觉遵守价格优惠和质量保修期承诺，维修工时优惠，中标品牌

车不高于20__年—20__年度漳州市直、区党政机关事业单位及社会

团体公务用车定点维修采购中标价80%;非中标品牌车不高于本公司

报价标准的80%。

7、维修时，重在修理，以节省支出，确需更换零配件时，使用合格

产品或正品。维修零配件的材料费中标品牌车不高于20__年—20__—20__

年度漳州市直、区党政机关事业单位及社会团体公务用车定点维修采

购中标价90%;非中标品牌车不高于本公司报价标准的90%。

二、服务承诺

1、实行公开、透明、合理的价格制度，绝不虚报项目配件，使用正

厂配件。

2、提供快速专业保养服务，对预约车辆实行绿色通道，优先安排上

工位维修，为完工出厂车辆提供免费清洁、吸尘服务。

3、主动保养提醒、免费代办年检、保险代理等一条龙服务。

5、每季度提供一次免费的检测服务和相关养护。

6、建立车辆详细的维修档案，提供日常免费保养和技术咨询服务，

确保车辆具有良好的状况。

本承诺书自我方签定之日起至__年2月3日止有效。

承诺单位盖章

20__年__月__日

车辆维修服务承诺书2

(1)质量优良承诺

车辆维修质量保证符合GB7258—20__年。配件质量承诺。保证使用年。配件质量承诺。保证使用

纯正配件，对因配件质量引起的损失，由我单位负责索赔，并承担此

造成的一切损失。

(2)时间优先承诺

外出故障急救时间承诺。靖边县范围内，自接到求救信息40分钟内

到达。本地区外以最快捷方式到达(准备时间5分钟，加路程时间即

为到达时间为到达时间)。在厂车日，按车型号表列出。

(3)服务优质承诺

免费建立客户档案“”，客户可随时查阅车辆的技术档案状况。建立24

小时服务电话，随时为用户提供服务。建立跟综服务制度，定期跟踪

客户车辆运行情况，并提醒用户下次保养时间。制定了文明服务公“

约”，服务中使用文明服务用语和文明服务规范。

(4)价格优惠承诺

我企业属二类维修企业，应执行6。00元工时的工时单价，现下浮

0%为5。4元工时。由于我企业内部管理严格，内耗少，维修人员技

术熟练，工时单价下浮后仍能提供优良的服务。

材料管理费。购进其他地区材料下浮为7%。我们建立了配件网络，

有全国网络和市网络，购进配件时做到货比三家，可购进质优、价廉

的配件。

车辆维修服务承诺书3

欢迎您来到____汽车修理厂对您的车辆进行维修，保养。我们的服务准

侧是：安全，“诚信，高效，和谐”服务于用户，质量第一，服务为本，

用户至上。

我们为您作出如下承诺：

1、热情接待，牢固树立，质量第一，用户至上“”观念，劳力满族用

户需求，维护用户正当权益。

2、优质服务。建立用户档案，定期限踪回访，全力征求意见，热情

服务，答复用户咨询，排除用户贯彻虑。

3、诚信为本，坚持诚信为本。公正签订并忠实履行汽车维修合同，

不擅自减少作业项目。

4、收费合理。严格按照国家有关规定合理结算收费用，依法开局票

据。

5、杜绝假冒。做到采购配件渠道正规化，不使用假冒伪输送质量不

合格配件。

6、规范经营，遵守国家法律，法规和规章，端正经营行为，全面公

正公开法律维护作业，规范收费标准，设立监督电话。

7、保证质量。建立健全汽车维护质量保证体系，全面执行国家标准，

行业标准和企业标准，认真做好汽车维护检验记录，按规定签发汽车

维护出厂合格证。

8、文明生产，做好文明生产和安全生产，防止污染，保护环境，不

断完善服务，员设施和服务功能，做到厂区整治，环境优美，布局合

理