通用版专线接入服务合同模板2024.doc

标准合同模板范本甲方：XXX乙方：XXX20XXPERSONALRESUMERESUMEPERSONAL

标准合同模板范本

甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

PERSONALRESUME

RESUME

PERSONAL

通用版专线接入服务合同模板2024

本合同目录一览

1.服务内容

1.1专线接入

1.1.1专线类型

1.1.2网络速度

1.1.3服务地区

1.2技术支持

1.3维护与升级

1.4客户服务

2.服务期限

2.1合同有效期限

2.2服务开始日期

2.3服务结束日期

3.费用与支付

3.1服务费用

3.1.1费用计算方式

3.1.2费用支付期限

3.1.3费用支付方式

3.2额外费用

3.3折扣与优惠

4.设备与资源

4.1设备提供

4.2资源分配

4.3设备维护

5.网络使用与安全

5.1网络使用

5.2数据保护

5.3网络安全

5.4侵权行为

6.违约责任

6.1服务商违约

6.2客户违约

7.争议解决

7.1协商解决

7.2调解解决

7.3仲裁解决

7.4法律途径

8.变更与解除

8.1合同变更

8.2合同解除

9.服务转移

9.1服务转移条件

9.2服务转移程序

10.合同转让

10.1转让条件

10.2转让程序

11.法律适用与争议解决

11.1法律适用

11.2争议解决

12.保密条款

12.1保密内容

12.2保密期限

12.3泄露后果

13.服务等级协议（SLA）

13.1服务承诺

13.2服务性能指标

13.3服务满意度标准

14.附录

14.1服务条款详细说明

14.2技术参数表

14.3费用明细表

第一部分：合同如下：

第一条服务内容

1.1专线接入

1.1.1服务商应向客户提供固定电话专线接入服务，专线类型为DSL线路，确保客户能够稳定、高效地接入互联网。

1.1.2网络速度为上行20Mbps，下行100Mbps，以满足客户日常业务需求。

1.1.3服务地区为服务商提供服务的地域范围内，具体以合同签订时的服务地区为准。

1.2技术支持

1.2.1服务商应提供7×24小时在线技术支持，确保客户在使用过程中遇到的问题能够及时得到解决。

1.2.2技术支持包括但不限于专线故障排查、网络速度调整、安全防护等。

1.3维护与升级

1.3.1服务商应定期对专线网络进行维护与升级，确保网络稳定性和安全性。

1.3.2维护与升级工作应在客户非工作时间进行，避免对客户正常业务产生影响。

1.4客户服务

1.4.1服务商应设立客户服务，为客户提供咨询服务。

1.4.2客户服务工作时间不少于每周七天，每天8小时。

1.4.3服务商应在接到客户报修后，按照服务等级协议（SLA）规定的时间响应并处理问题。

第二条服务期限

2.1合同有效期限为____年，自双方签字盖章之日起生效。

2.2服务开始日期为合同生效之日起。

2.3服务结束日期为合同有效期限届满之日。

第三条费用与支付

3.1服务费用为人民币（大写）：____元整（小写）：￥_____元，按月支付。

3.1.1费用计算方式为按照客户实际使用量计算，每月初向客户发送上一月度使用报告。

3.1.2费用支付期限为每月5日前，客户应将当月服务费用支付至服务商指定账户。

3.1.3费用支付方式为银行转账、现金支付等方式。

3.2额外费用包括但不限于客户因超出约定网络速度、使用量等产生的费用。

3.3折扣与优惠按照双方协商确定的优惠政策执行。

第四条设备与资源

4.1服务商应提供必要的网络设备，包括但不限于调制解调器、路由器等。

4.2资源分配应保证客户专线的带宽和稳定性。

4.3服务商应对提供的设备进行定期维护和升级，确保设备正常运行。

第五条网络使用与安全

5.1客户应合理使用专线网络，不得利用专线从事非法活动。

5.2服务商应对客户的网络数据进行保护，防止数据泄露、丢失等。

5.3服务商应采取必要措施确保网络安全，如发生网络安全事件，应及时通知客户并采取措施予以解决。

5.4客户在专线使用过程中，如发现侵权行为，有权向服务商举报，并要求服务商予以处理。

第六条违约责任

6.1服务商如未按照约定提供服务，应承担违约责任，包括但不限于赔偿客户损失、支付违约金等。

6.2客户如未按照约定支付服务费用，应承担违约责任，包括但不限于支付滞纳金、赔偿服务商损失等。

第八条设备与资源

8.2服务商应对设备进行定期检查和维护，确保设备处于良好状态。

8.3如设备出现故障，服务商应在接到报修后4小时内响应，并在规定时间内修复。

第九条网络使用与安全