旅游酒店预付服务协议.docVIP

旅游酒店预付服务协议

甲方：（以下简称“甲方”）

地址：邮编：

联系人：联系电话：联系邮箱：

乙方：（以下简称“乙方”）

酒店地址：

联系人：联系电话：联系邮箱：

本协议由甲乙双方平等协商一致并签署。

一、服务模式及内容

甲方接受乙方的委托，通过甲方掌握的渠道资源（包括但不限于公司等）代理销售乙方酒店客房产品，并可以提前向消费者预收房费，其后按照实际订单与乙方按照甲乙双方约定的底价进行结算。

预付底价结算模式：乙方确定酒店房间的结算底价，甲方根据市场情况，自行加价推广销售，加价部分请注明加价上线比例为甲方的合作收益。甲方保证自行加价不得高于酒店门市价、最终售价不低于结算底价。

二、结算方式与标准（系统另有通知或约定的，以系统显示为准）

1、结算方式

1）经甲乙双方约定，具体结算标准见备注附件；

2）双方协议签订后个工作日内，甲方应向乙方酒店缴纳人民币万元整（￥元）作为协议保证金，同时缴纳首笔预付款人民币万元整（￥元）；

乙方开户行信息：

帐户名称：

纳税人识别号：

开户银行账号：

开户银行名称：

3）乙方应为甲方在酒店管理系统中建立临时挂账账户，以便甲方预付订房挂账使用。当甲方账户内预付款剩余金额不足元时，乙方应及时通知甲方，甲方应在3个工作日内再次汇入人民币万元整（￥元），暂不开发票；

4）双方应在每月前（特殊节假日顺延），按照宾客离店日期对上一自然月预付订单进行结算。具体结算步骤：

甲方将已离店宾客预付对账单发给乙方，双方应核对订单结算量、结算总金额及账户余款，并将余款顺延至下一周期；

结算周期内经双方协商同意完成退款的预付订单，应在当期结算中予以扣除；

5）乙方可通过预定入住账单更新前一日消费者入住情况；如发生双方对账不一致时，以预定信息数据为准。乙方应保证用于结算的收款账户的准确性，如乙方收款账户发生变更，应提前个工作日书面通知甲方，如因预留信息或账号变更通知不及时导致的损失，由甲方承担。

6）发票和税费

甲方向消费者开具全额发票：甲方按消费者要求就其支付的款项向其开具全额发票，已方应当就收到结算款项向甲方开具发票内容为“房费”或“住宿费”的全额发票。

三、双方的权利与义务

1、关于产品信息：乙方按照甲方的要求提供合作酒店信息展示必须的信息资料，并保证信息的准确性、合法性、真实性。乙方授权甲方在双方合作期间使用相关产品信息包括但不限于乙方注册商标、LOGO、酒店名称、字号、图片等内容。

2、关于营销推广：甲方应当选择符合乙方定位以及不影响乙方声誉和形象的方式进行推广，可以通过广告投放、红包等方式对酒店方的酒店信息进行推广营销。甲方在进行推广营销前应当提前告知乙方，并经乙方许可，乙方的许可行为不代表可以豁免甲方应承担的相应责任，同时甲方不得对外作出不当承诺和保证。

3、关于资质：乙方应按照甲方要求提供合法有效的资质证明。因乙方资质问题而使本协议无法正常履行或引起的消费者权益损失，后果由乙方承担。

4、关于保留房及售卖房量：此协议不涉及保留房数量签订。双方约定，在有房情况下乙方不应限制甲方售卖房型及数量，如遇特殊情况或特殊时期乙方应即时联系甲方进行关房操作。

5、关于拒单：因乙方满房、超额预订等原因造成的消费者预订成功后不能正常入住的，乙方应为消费者尽量协调安排（包括但不限于免费升级、安排到价值不低于消费者预订客房标准的其他酒店，或者向消费者退款并赔付首晚房费），由此带来的损失应由乙方自行承担，而不应向甲方和甲方消费者进行损失转移。

6、关于消费者投诉与纠纷：

6.1因乙方酒店设备设施或服务问题导致消费者投诉的，乙方应妥善解决并承担相关责任。

6.2因甲方原因导致的消费者投诉或直接影响乙方酒店声誉的（包含但不限于各线上合作渠道、热搜、头条、短视频平台等），甲方应妥善解决并承担相应责任，同时对乙方进行赔偿。

7、关于取消：分钟内预付订单可免费取消，超过分钟不可取消。如遇特殊情况（包含但不限于极端天气、航班延误或不可抗力因素等）双方经沟通，并出具消费者相关证明后，可免费取消。

8、关于预付订单保留：乙方应为甲方预付订单客人保留订房至次日中午12：00。

四、违约责任

1、除本协议另有约定外，任一方如发生违反本协议的行为，或违背商业道德和法律，或发生损害或足以损害另一方或消费者利益时，守约方均可以书面形式立即终止本协议。

2、双方发生任何争议应先进行友好协商，协商不成时，可向乙方所在地法院提起诉讼。

五、其他事项

1、双方均承诺不向任何第三方透露双方的磋商、洽谈以及有关本协议的任何内容。