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做好党员干部联系和服务群众工作情况汇报

做好党员干部联系和服务群众工作情况汇报

**县多渠道、多形式、全方位做好党员干部联系和服务群众工

作，提高了党组织的凝聚力和战斗力，促进了和谐社会建设。

一、多渠道敞开服务窗口。以群众的日常生产生活需要为切入

点，为群众提供全天候全方位服务。一是热线上门服务。县、乡两级

均开通党员服务110、农技服务110、信访服务110等各种形式的为民

服务热线，接到求助和反映，及时派人上门解决。二是中心窗口服

务。每个乡镇都设立了为民服务中心，建立完善了登记制、责任制、

限时办结制、反馈制、监督制等各项工作制度，确保一年365天、每

天24小时为群众及时提供各种服务。三是巡回流动服务。组建了调处

民事纠纷、森林防火、民情恳谈、农作物和家禽家畜病虫害防治等各

类流动服务小分队，经常深入田间地头，听取群众意见和要求，为群

众解决困难和问题。四是现代信息服务。乡镇设立农业信息服务中

心，建立农户信息需求登记、处理、反馈等制度，为农户农产品的

产、供、销提供市场信息。县委组织部从中国农科院购买了8xxxx盒

农业实用科技光碟，并将目录印发至各村党支部，在县有线电视台由

党员群众根据需要点播。

二、多形式提高服务效能。以转变干部作风、打造服务型干部队

伍为关键，创新服务形式，提高服务效能。一是“1+1”结对帮扶。党

员领导干部每人联系帮扶1-xxxx困难群众，农村有帮扶能力的党员与

困难群众“1+1”结成帮扶对子，帮助群众解决实际困难，增强脱贫致

富能力。全县现已结成“1+1”帮扶对子1846对。二是联系卡服务。

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将乡镇班子成员及职能站所负责人的联系电话，工作职责、联系电话

以及监督电话等内容印制成片卡，发放到家家户户。下塘乡一农户家

中半夜失火，该农户通过联系卡拔通了乡领导的电话，乡里立即组织

了3xxxx名党员干部赶到现场帮助扑灭了大火。三是集中下村办公。

由乡镇主要领导牵头，带领职能站所负责人定期到各村集中办公，现

场为群众解决实际困难和问题。县直涉农单位和部门，在防汛抗旱、

林改、农业产业结构调整等有关工作中，派出工作组直接到村组现场

办公。四是主题活动服务。通过开展主题实践活动为群众解决生产生

活中的实际困难。每年春节前夕，走访慰问生活困难的农民群众和下

岗职工；春耕、“双抢”、秋收等农忙时节，组织机关党员捐款助

耕，帮助缺劳力的农户割稻插秧；新农村建设中，组织党员带头开展

“三清、四改”工作。五是挂点联系服务。每位县级领导干部均挂钩

联系一个乡镇、一个村、一个重点企业，不定期到挂钩联系点开展调

查研究，每年至少为联系点解决1-xxxx实际问题，为群众办1-xxxx

实事。对农村的种养殖大户，派专业人员挂点提供技术指导，并实行

挂点帮扶责任制。目前全县已派驻专业技术人员4xxxx。

三、全方位满足服务诉求。满足不同群体的不同诉求，延伸服务

内容。一是全方位的人文关怀。对生活困难群众登记造册，专人联

系，为他们申报办理生活最低保障，帮助他们渡过生活难关。对家庭

主要劳力在外创业、务工的农户，经常走访，照顾他们的家庭，为在

外的农民群众解决后顾之忧。对需要就业的农户，组织他们参加技术

培训，帮助他们实现再就业。四股桥乡四股桥村今年就组织培训了三

批电、车工，使13xxxx名农民一跃成为技术工人。二是关键时期的救

助应急。对汛期、森林火灾、突发疫情以及其他突发自然灾害等紧急

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情况，成立了以党员干部为主体的应急小分队，制定了应急预案，一

旦出现紧急情况，及时对受灾群众施以救助。对大胆创业的农民群

众，乡镇确定党员干部专人联系，帮助他们协调解决场地和信息等有

关问题；村里组织党员和村组干部筹资设立生产发展基金，在他们资

金困难时提供无息贷款。三是参与决策的维权服务。随着新农村建设

的推进，农民群众参与本地重大决策的要求日益强烈。据此，该县在

乡、村两级推出了“政务点评”。政务点评每月一次，通过黑板报的

点评栏、公众场所的点评箱、热线电话和有各方面代表参加的点评座

谈会等形式开展，乡党委或村党支部在黑板报、广播、电视以及座谈

会上，将前一个时期的工作和下一阶段的计划向群众通报，让群众进

行点评。同时，实行“一册、二薄、三卡”制度，一册即社情民意收

集册，二薄即会议点评