2024年门诊护士工作心得体会（三篇）.docxVIP

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2024年门诊护士工作心得体会

在医疗实践中，我始终担任护士的角色，尽管这是医院中最常见的职位，但其重要性不容忽视。患者在就诊过程中对我们的依赖是无可替代的。因此，我们作为护士，必须明确自身的职业定位，不应对在医院中的角色感到不满，相反，这恰恰是衡量个人工作能力的关键岗位。

长时间的护士工作经验使我对此职务有了深入的理解。在我们的工作日内，必须明确一点，即门诊部门不同于医院的其他科室，它是接触患者最频繁的部门，无论是轻微的感冒发热，还是重大的手术预约，都会首先经过我们的门诊部。因此，我们每天需要记录的信息量极大，为了确保工作的正常运行，不应准时打卡上班，而应提前到岗，与上一班护士完成工作交接，以免影响自己的日常工作。遗憾的是，许多门诊护士尚未充分认识到这一点，常在交接班时因工作繁忙而无法及时完成医疗用品和药物数量的清点，这是需要特别关注的问题。

无论事情大小，每一份护理记录都应详实记录，不可因患者的病情轻微而忽视记录，因为这是我们的职责之一，我们必须尽职尽责。严格遵守时间表，定期巡查病房，仔细观察并记录患者的病情，注射时必须严格按照医嘱执行，以确保医生能制定出更准确的治疗方案。同时，我们的护理工作也必须一丝不苟，对待所有患者应一视同仁，不能因为患者有如大小便失禁等不便而忽视其护理需求。对就诊室、输液室等区域进行严格的清洁消毒，以确保患者在安全的环境中接受治疗，这将使他们对我们的工作更加信任。作为护士，我们需要竭尽全力提供最周全的护理，以体现我们对待工作的严谨态度。患者选择我们的医院，我们就应让他们确信他们的选择是正确的，尽职尽责是我们的本分。

护士的工作确实繁重且疲惫，但只要全心投入，就会发现工作的压力会减轻许多。对工作的严谨态度直接影响到在岗位上的进步速度，这是成为一名杰出门诊护士所必备的素质。

2024年门诊护士工作心得体会（二）

今日非比寻常，我全天在医院度过，身份并非病人，而是一名致力于服务患者的志愿者，一个奉献爱心的义工。作为学校“爱心志愿者社团”的一员，我参与过多次志愿活动，但首次在医院进行社会实践，内心充满一丝紧张。在母亲的引领下，我踏入了天津医科大学总医院，我的职责是在老年病门诊担任导诊员。穿上志愿者的制服，我被带到护士长面前，她听到我的来意后欣然微笑，“你的到来正合时宜，一位工作人员因病休假，导诊岗位正需要人手。”闻言，我心中欣喜，一种成就感油然而生。护士长详细地带我参观了门诊部，详尽解释了每个诊室的位置，以及门诊工作的具体细节，如抽血需在治疗室，尿检需去化验室，CT检查需先在一楼划价等。十五分钟的讲解，让我深切理解了病人手持检查单，面对庞大繁忙的医院时，那种无助和焦急的心情。

经过简短的培训，早上8:30，我站立在门诊部门口，心中交织着期待与不安。我期待能尽快为首位患者提供服务，却又担忧如何开口，他们会信任我这个高中生吗？如果我指错方向怎么办？如果我无法解答患者的疑问又该如何是好？在这样的矛盾中，我迎来了第一位患者。我深吸一口气，抛开所有顾虑，面带微笑地询问：“您好，请问您需要去哪个科室？”来者是一位老先生，戴着厚重的黑框眼镜，手持雕花木杖。他停下脚步，抬头看我，但并未回应。可能是没听清楚，老年人听力往往不佳。我迅速靠近，再次大声询问。这次，老人听懂了，他伸出拿着挂号单的左手，我接过一看，上面写着内分泌科。考虑到老人行动不便且无人陪伴，我便搀扶着他，一直走到内分泌科的候诊椅旁，才与他告别。

这次成功的互动，让我信心倍增，后续的工作进行得更为顺利。一整天下来，我协助了上百位患者，也遇到各种挑战。有些患者的方言我难以理解，只能逐字核对；有的患者在缴费后走错楼层，我会帮他们确认正确楼层并详细说明。面对情绪急躁的患者，我会以微笑、耐心和周到的服务来缓解紧张气氛。我注意到，有些病人或家属为了看病需要在挂号处、诊室、缴费处、药房之间多次往返，为了避免打扰他们，我会默默观察他们的衣着和相貌，以便下次他们进来时，我不再询问他们的科室需求。

看似简单的导诊工作，却让我口干舌燥，腰酸背痛。休息时，蹲下时腿部酸胀，仿佛肿胀了一般。尽管辛苦，但患者和家属的感激，以及护士长的肯定，让我心中充满喜悦和感动，也有一丝自豪。这一天的工作让我深感医生和护士们的辛勤付出；体验到患者的无助和疾病带来的痛苦；锻炼了与人沟通的能力和技巧；更让我感受到付出的快乐。在辛劳和汗水中，我收获了感动和安慰，在付出和经历中，我体验着真情和感恩，我在温暖他人的同时，也让自己得到了快乐，净化了心灵。

医院是白色的，病人心是灰色的，医务人员的心是红色的，而我的心是多彩的。

2024年门诊护士工作心得体会（三）

在过去的一年中，导诊部在医院领导和护理部的正确指导下，始终坚持以病人为中心，秉持以人为本的原则，推动导诊工作取得了显著的