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弱电工程的维保协议(2024版)

合同编号：__________

弱电工程的维保协议（2024版）

甲方：（全称）

地址：

联系电话：

联系人：

乙方：（全称）

地址：

联系电话：

联系人：

鉴于：

1.甲方为弱电系统的所有权人，该系统包括但不限于______；

2.乙方为具备专业资质的弱电系统维保服务商，愿意为甲方提供维保服务；

双方为明确双方的权利义务，就弱电系统的维保事宜达成如下协议：

一、维保范围及内容

1.乙方负责对甲方的弱电系统进行定期检查、维护和保养，确保系统正常运行。维保范围包括但不限于：

（1）系统硬件设备：包括服务器、交换机、路由器、防火墙等；

（2）系统软件及应用：包括操作系统、数据库、业务系统等；

（3）网络设备及线路：包括网络架构、光纤、网线等；

（4）安全设备及系统：包括入侵检测系统、安全审计系统等；

（5）其他与弱电系统相关的设备及设施。

2.乙方应及时响应甲方的维保需求，提供专业的技术支持和售后服务。

二、维保期限及服务时间

1.本协议的有效期为______年，自双方签订之日起计算。

（1）每周______次例行巡检；

（2）每月______次深度检查；

（3）实时响应甲方提出的维保需求，并在______小时内到达现场进行处理；

（4）对于紧急故障，乙方应在______小时内提供解决方案，并在______小时内解决故障。

三、费用及支付方式

（1）______元/月/台（套）设备；

（2）______元/次（例行巡检）；

（3）______元/次（深度检查）；

（4）______元/小时（技术支持）。

2.甲方应按照本协议约定的服务内容、服务时间向乙方支付维保费用。

3.双方同意，如需调整维保费用，应提前______天协商一致。

4.甲方支付维保费用后，乙方应及时提供相应的维保服务。

四、违约责任

1.乙方未按照本协议约定提供维保服务，甲方有权要求乙方支付违约金，违约金为合同总额的______%。

2.甲方未按照约定时间支付维保费用，乙方有权暂停提供维保服务，且甲方应支付逾期付款的违约金，违约金为应付款项的______%。

五、争议解决

1.本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。

2.双方在履行本协议过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。

六、其他约定

1.本协议一式两份，甲乙双方各执一份。

2.本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，取代之前所有书面或口头协议。

3.本协议的修改和补充需双方书面同意，方为有效。

甲方（盖章）：

乙方（盖章）：

签订日期：______年______月______日

一、附件列表：

1.弱电系统设备清单

2.维保服务记录表

3.故障处理报告

4.付款凭证

5.双方的公司证件复印件

6.双方签订的保密协议

7.双方签订的知识产权保护协议

二、违约行为及认定：

1.乙方未按约定时间提供维保服务，或未达到约定的服务标准。

2.甲方未按约定时间支付维保费用。

3.双方未按约定履行合同义务，导致合同无法履行。

三、法律名词及解释：

1.弱电系统：指电力系统中的一类电压等级较低的系统，包括通信、自动化控制、计算机网络等。

2.维保服务：指对弱电系统进行定期检查、维护、保养以及故障处理等服务。

3.违约金：指一方未履行合同义务，按照约定向另一方支付的赔偿金。

4.合同签订地：指合同双方签订合同的地点。

四、执行中遇到的问题及解决办法：

1.乙方无法按时提供维保服务：及时与乙方沟通，协商调整服务时间；如协商不成，可要求乙方支付违约金。

2.甲方未能按时支付维保费用：及时与甲方沟通，提醒其支付；如协商不成，可要求甲方支付违约金。

3.设备故障处理不及时：乙方应增加技术人员，提高故障处理效率；同时，甲方也可安排人员进行紧急处理。

4.争议解决：按照协议约定的方式解决争议，必要时可寻求法律途径。

五、所有应用场景：

1.适用于各类弱电系统，如通信系统、计算机网络、自动化控制系统等。

2.适用于需要对弱电系统进行定期维保的企业、学校、医院、政府机关等。

3.适用于弱电系统设备较为复杂，需要专业人员进行维保的场合。

4.适用于双方签订的维保合同中，约定乙方提供定期检查、维护、保养及故障处理等服务。