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软件实施工作总结范文3篇

软件实施工作总结范文篇一：

某某年即将结束，一路走来，步履匆匆，回首某某年的工作，有取得成绩

的喜悦，有和同事并肩攻关的艰辛，也有遇到各种各样的困难和问题，感悟良

多。平时忙忙碌碌，没有太多的时间对自己工作进行总结，对自己的失误进行

反省并加以改正，年底了，可以静下心来总结自己在这一年中的工作得失，查

找自己的不足，为某某年的工作做好安排和计划。现就本年度的本人工作进行

以下总结：

一、项目实施中，注重细节，规范流程，加强沟通

(一)在项目开通前的准备工作中，要抓好基础信息、业务流程、操作人员

培训等细节，在凉州区中医院、岐山县医院项目的开通中，由于准备工作做的

比较充分，开通期间软件总体运行平稳，没有出现大的问题。在项目的开通准

备工作中，我主要参与了基础信息准备、业务流程全程测试、人员培训等工作

内容，都较好完成项目组分配的任务，为以后项目施工积累了丰富的经验。

(二)在施工中，规范施工流程，严格控制项目进程时间节点。在施工现

场，保持和院方主要负责人的沟通畅通，随时采集其对施工质量和项目进程的

要求，及时对项目的施工计划进行调整，抓住施工中的关键。在现场培训和指

导中，要引导客户规范操作，发现客户的错误操作要及时纠正，避免由于客户

的误操作导致不可修正的错误，因为只有规范了流程，软件才会发挥它的最大

作用，客户才会体会到软件的友好度。

(三)施工过程中，发挥团队合作能力最大化，和现场其他施工人员之间的

工作出现交叉时，双方要协作完成。在工作交接时，要清楚目前的项目施工概

况，对于客户的一些个性化的需求修改，在软件更新时，要注意保留这些地

方，避免由于软件的更新导致问题反复出现，让客户对软件的可靠性产生质

疑，此问题在凉州、岐山施工现场都出现过，由于施工人员在交接工作时没有

交代，又要重复之前的工作，一方面影响客户，另一方面也降低了工作效率。

第一时间和开发人员反应现场出现的问题，要对报错做截图或留档处理，方便

开发人员对出现的问题进行判断，加快处理问题的进程。因此，团队合作和良

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好沟通是个人施工过程中必须具备的素质。

二、善于学习，善于积累，提高自身的技术和业务水平

(一)在平时工作中，要善于积累，多留意别人是如何来处理问题，如何使

用辅助工具，把学习来的技巧及时用于现场，因为经验只有通过实践才能

得到，通过在现场的锤炼才能让自己真正成为一个合格的HIS施工维护人员。

在现场学会了如何通过SQL的导入导出工具快速完成数据切换、使用跟踪工具

及时查找软件的报错原因，为快速、高质量的施工提供前提条件。

(二)不断学习，提高业务技术水平，处理各种问题和突发情况。平时要加

强对数据库和报表软件的学习，能够处理简单的数据库设置和报表调试工作。

在凉州、岐山现场很多问题都是通过对报表的调整来完成医院的业务需求，尽

量少改动软件来完成客户的需求。对ORACLE数据库的参数设置要充分了解，知

道哪些参数可以调整，调整到什么程度，尽量避免宕机的情况出现，几乎每家

医院的服务器都出现过宕机的情况，多数都是由于对数据库参数的调整造成。

三、本年度的具体工作总结

(一)凉州区中医院项目：在该项目中，全程参与了HIS、电子病历的施工

过程。从初期的医生、护士培训，到前期的问题反馈和修改，再到后期的现场

问题处理，比如医保病人数据差错、电子病历在连接数过大时报错、服务器宕