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电力企业班组减负的研究与探索
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摘要:加强班组建设是一项极为重要的任务,目前,电力企业基层班组存在检查多、报表多、记录多、考核多等突出问题,对班组正常工作造成了一定负担。本文通过对电力企业班组现状调查,从多个方面研究总结了形成班组负担的原因,思考并提出进一步减轻班组负担的措施,为更好的服务好基层班组、激发班组活力提供借鉴。
关键词:电力企业;班组减负;研究
引言
班组是在劳动分工的基础上,将具有相同类型的工作人员,或不同类型的工作人员组织起来从事基础单元块的生产活动,这种特殊的组织形式决定了班组工作的复杂性和重要性。根据现代企业的基本管理模式,班组是企业管理的末端,是企业完成各项任务的主要承担者和直接执行者。
1造成班组负担的原因
电力班组的负担主要体现在上级不同部门要求不一致、重复性及痕迹化事项多、系统间相互贯通不足、报告报表多、会议多、考核多、工作流程冗长等。
1.1协同管理不足
近年来,电力企业管理模式由粗放型向精益型转变,管理标准和工作要求有了很大的提高,而班组对上承接着安全、生产、营销等多个管理部门,这些管理部门对班组的工作要求即有不同、但也有相似的地方,由于相互间沟通协调不够,这些部门在对班组布置的任务往往存在交叉重复的地方。
1.2重复及痕迹化工作多
电力企业的管理模式发生了巨大变化,企业处在改革前进期,大量的新制度、新系统、新技术、新设备投入应用,新老交替带来的学习、适应和磨合,不可避免造成一些重复性的工作,会绕一些弯路,甚至是做一些无用功。如:信息系统电子资料与纸质资料“双轨运行”,上级部门未明确“批准”可以停止纸质记录,导致班组人员执行一项工作要做多种记录;新的办公系统投入运行,为了强制人员使用新系统,对系统的登陆率、模块使用率及应用化程度进行了考核,班组人员不得不为了“考核达标”而“应付性使用”;班前、班后会及一些不是很重要的工作,强制要求进行视频、录音,并且上传业务系统。
1.3系统融汇贯通不够
随着信息化建设高速发展期,产生了大量的专业管控业务系统,这些系统除了地市公司基于契合实际开发在用、或者不再使用已经取消外,其余国网公司、省公司组织开发的部分系统由于缺乏统一规划,存在系统间互联互通不够、功能模块交叉重复、系统操作复杂繁琐等突出问题。调研过程中发现,很多班组每天都要在好多套系统上录入数据,其中很多还是重复的数据,有的班组甚至指定专人负责每天的信息系统录入工作,不负责具体的业务工作。
1.4考评多
上级部门为了将工作压力从上至下进行传递,往往采取绩效、执规等方式进行考核管控,目前虽然省、市公司层面的考核有所弱化,但在县公司及班组层面,考核事项、考核力度仍然维持或者进一步加大。在专业管控方面,由于班组对上负责的部门多,这些部门往往都会各自设置一些考评指标,加强对末端业务的管控;在调考方面,每年省、市公司都会组织一些业务调考,调考成绩纳入考评,一方面调考次数频繁,同一项业务往往一个月要考一次,另一方面部分基层班组平均年龄偏大,有些老同志被抽中调考,调考压力大。
1.5工作流程复杂
县公司及基层班组的部分业务审批流程长而且复杂,业务主管部门基于风险考虑,不愿主动的采取更加有效的措施进行流程优化,减少多余流程。调研发现,非招标、合同等业务审批同时要经过县、市公司两个层级相关专业部门,一个事项要经过8、9个审批环节,流程过长;同时,如果某个环节审批未通过被退回,审批流程要从头重新发起,已通过审批的环节还要再次进行审批,审批程序不科学。
2减轻班组负担的对策
2.1深化减负改革意识
电力系统各层级领导干部及管理人员要统一思想,转变思想,提高认识,以减负年为契机,站位全局,充分认识减负改革的重要性和紧迫性,从自身管理角度思考如何进一步深化减负改革,将有效举措应用落实到具体的工作任务中。基层班组要积极主动,勇于提出困扰日常工作的负担,提出减负建议。
2.2完善机制
明确职责分工,指定其中一个专业部门牵头负责公司减负总体工作,各职能部门按其职责负责推进本专业减负实施落地;建立定期沟通协调机制,加强各专业部门间沟通与协调;建立跟踪和反馈机制,对收集的减负意见和建议及时整理,及时反馈智能部门回复;建立评估机制,对每个部门减负成效进行评估,将班组的工作负担减轻情况纳入职能部门绩效评价。
2.3收集负担制定措施
加大形式主义、官僚主义事项整治,通过现场调研、邮箱、线上问卷、双全体验、班组长协会等多渠道征集负担事项及减负建议,了解一线班组的需求,倾听一线班组员工的声音,并有针对性地制定减轻负担的措施,推动业务纵向贯通、专业横向协同,更好的服务基层。对于公司内部能解决的减负建议,督促相关部门及时整改,明确整改时限;公司内部无法解决的,提
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