电脑电话维护服务合同样式2篇.docx

电脑电话维护服务合同样式2篇

篇1

甲方（客户）：____________________

乙方（服务提供商）：____________________

鉴于甲方需要对其电脑电话系统进行定期维护和优化，乙方具备相关技术和能力，双方经友好协商，达成以下服务合同：

一、服务内容

1.乙方将为甲方提供电脑电话系统的安装、调试、维护、优化服务。

2.包括硬件检测、软件升级、故障排除、数据备份等服务内容。

3.乙方应确保甲方电脑电话系统的稳定运行，保障日常工作的正常进行。

二、服务期限

1.本合同服务期限为____年，自____年____月____日起至____年____月____日止。

2.服务期限结束后，双方可协商续签合同。

三、服务费用

1.甲方应支付乙方相应的服务费用，费用明细及支付方式详见合同附件。

2.如甲方需要额外的服务，双方应另行商定费用。

四、服务标准

1.乙方应在接到甲方故障报告后，及时响应，并在约定时间内完成修复。

2.乙方应保证服务质量，确保电脑电话系统的正常运行。

3.乙方应遵守职业道德，保护甲方的机密信息。

五、违约责任

1.如乙方未按照本合同约定履行服务，应承担违约责任，并赔偿甲方因此造成的损失。

2.如甲方未按照本合同约定支付费用，乙方有权终止服务，并追究甲方违约责任。

六、保密条款

1.双方应对本合同内容及履行过程中获知的对方商业秘密、技术秘密等信息予以保密。

2.未经对方同意，任何一方不得向第三方泄露本合同内容及履行过程中涉及的商业秘密、技术秘密等信息。

七、其他条款

1.本合同未尽事宜，双方可另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。

2.本合同自双方签字（盖章）之日起生效。本合同一式两份，甲乙双方各执一份。

3.如因本合同引起的争议，双方应友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。

八、服务范围及标准流程

1.服务范围：乙方的服务范围包括电脑硬件、操作系统、电话系统及其相关应用软件的安装、调试、维护、优化等。不包括非乙方原因导致的硬件损坏及操作系统、应用软件的问题。

2.服务标准流程：

（1）甲方通过电话、邮件等方式向乙方提交服务请求。

（2）乙方收到服务请求后，初步判断问题所在，并安排技术人员进行处理。

（3）如现场无法解决问题，乙方将安排技术人员上门服务，进行硬件检测、软件调试等操作。

（4）问题解决后，乙方应告知甲方处理结果，并确认服务完成。如问题未解决，乙方应继续提供服务直至问题解决。

篇2

甲方（客户）：________________

注册地：________________

地址：________________

法定代表人：________________

联系方式：________________

电子邮箱：________________

乙方（服务提供商）：________________信息技术有限公司

注册地：________________

地址：________________

法定代表人：________________

联系方式：________________

电子邮箱：________________

鉴于甲方需要电脑电话维护服务，乙方具备提供此类服务的能力和条件，甲、乙双方根据平等互利的原则，经友好协商，达成以下协议：

一、服务内容

1.乙方向甲方提供电脑电话系统的安装、调试、维护、故障排除等服务。

2.乙方负责保障甲方电脑电话系统的稳定运行，确保甲方日常工作的正常进行。

3.乙方提供的服务范围包括但不限于电脑硬件、软件、网络、电话系统等各个方面的维护。

二、服务期限

本合同服务期限为____年，自____年____月____日起至____年____月____日止。期满后，双方如需继续合作，应重新签订服务合同。

三、服务费用及支付方式

1.甲方应支付乙方服务费用，费用标准按____元/月计算，每年一次性支付完毕。具体金额及支付方式详见合同附件。

2.如遇特殊维护需求或故障处理需额外收取费用的，双方应按照公平合理的原则协商解决。

3.甲方应按约定时间及时足额支付服务费用，如逾期未支付，乙方有权暂停提供服务，并依法追究甲方违约责任。

四、服务标准与质量保证

1.乙方应在接到甲方故障通知后，按照约