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计算机网络技术在电子商务的应用

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【摘要】计算机网络技术对电子商务的发展起着无法替代的作用，电子商务的发展离不开计算机网络技术的支持。现代电子商务已经进入了一个具有颠覆性的时代。作为计算机网络技术的工作者，必须不断探索计算机网络技术应用领域的新技术和新方法，才能让计算机网络技术的不断发展，才能为电子商务产业的发展做出一份贡献。本文首先阐述了计算机网络技术和电子商务间的关系，并对计算机网络技术在电子商务中的应用进行了探讨。

【关键词】计算机网络技术;电子商务;应用

在21世纪，世界都发生了翻天覆地的变化，整个时代走向了信息化的道路，计算机网络技术的不断更新，使得网络用户的数目逐渐增多，其良好的网络体验也使用户对其称赞不已，电子商务发展速度越来越快，其消费群体也逐渐扩大了起来，由于其营销费用较为低廉、信息获取过程也很方便快捷，因此给企业经营和我们的日常生活提供了便利，是我们的生活品质逐渐提高。电子商务尚未普及，但是其中隐藏着巨大的商机。

1、计算机网络技术和电子商务间的关系

1.1推动了计算机的快速发展

在电子商务的发展历程中，不难看出，电子商务对计算机网络技术的依赖程度很强，可以说，没有计算机的创新发展，就没有电子商务的辉煌，但是，电子商务也为计算机网络技术的发展带来了巨大的便利。在电子商务具体的实施过程中，经常会遇到很多线上、线下的技术性问题，也正是这种技术性的问题带给了计算机网络技术发展的机遇和挑战。同时，电子商务的发展也为计算机网络技术的发展带来了丰厚的资金来源，进一步为计算机网络技术发展提供了经济支持和发展动力。实践表明，只要充分利用和发挥好电子商务，就会给企业带来更多的交易和资源，进而加速了计算机网络技术的转型，并且有效地推动了计算机网络技术的发展，使计算机网络技术朝着满足社会需求的方向发展，成为推动社会前进的重要力量。

1.2计算机网络技术为电子商务提供了技术支持

电子商务在发展的过程中主要依赖于计算机网络技术的发展，只有计算机网络技术的迅速发展才能带动电子商务的进步。在电子商务操作的过程中，难免会遇到很多技术性问题，这就需要计算机网络技术提供支持，为电子商务提供安全、便捷、有效的交易环境。

1.3两者之间相互制约

电子商务在发展的过程中，需要大量的技术性人才，要求工作人员能够熟练掌握关于资金、技术、人事等方面的技能，但是，大量的人才需求也在无形之中给企业的发展带来了巨大的压力。企业在实施电子商务的过程中，面对的人才管理制度、资金调度、信息化建设等都会遇到很大的挑战，无法满足电子商务开展的要求，并且有些企业的计算机网络技术还相对落后，也严重阻碍了电子商务的发展。相反的，电子商务发展缓慢也制约了计算机网络技术的发展。

2、计算机网络技术在电子商务中的应用

2.1计算机网络技术与电子商务资金流

电子商务必须要解决好资金流向的问题，因为它存在着消费者与商家之间的付账与转账等电子支付的关系，交易环节和支付结算环节不可出现任何差错，否则经济损失不堪设想。消费者首先浏览网页再选购商品或服务，然后发出购物请求，商家再将消费者的支付指令间接地发给金融部门及第三方支付平台的电子支付系统;金融部门从发卡行获得批准并确认信息后再支付给商家;商家得到确认的支付信息后，再向消费者发出完成购物的信息。在线支付时，传统书面的支票、签章一律作废，而必须以电子支票、数字签章等技术取而代之。交易的成败在于电子支付是否成功，因此，资金流平台的建设就是在线支付成功与否的关键，它无论是对于消费者的买，还是对于商家的卖，都至关重要。

2.2计算机网络技术与电子商务信息流

商家内部信息流、商家与商家之间的信息流、商家与客户的信息流是电子商务的三大主要信息流。商家内部不同部门和不同级别的信息交流主要是通过计算机网络的支持高效率、科学性地共享数据和传递信息，助力高管做出最终的决策。商家与商家间的信息流主要包括生产商与供应商之间和的信息交换。生产商与供应商双方如果想让公司和企业之间的信息更快速准确的交流，完全可以充分利用电子商务这样的大环境，再通过电子数据的交换即EDI方式得以实现。怎样与客户进行有效的交流、如何获得客户对产品的第一手信息，卖家与买家之间的信息流就要得以正确的体现和把握。电子商务中的CR（客户M关系管理）系统，可以很容易地使得商家建立起客户档案，并通过各种客户数据的有效分析，就能做出以市场为主体导向的正确决策。

2.3计算机网络技术与电子商务物流

顾名思义，商品的流动就是物流，它包括商品流动中的采购、配送、加工、仓储和包装等环节中的情况。物流质量的优劣最终决定商品以及商品的服务价值。电子商务物流不同于传统的物流，它是信息化、自动化和网络化集一体的现代化电子物流。现代物流配送系统绝对不可离开计算机网络系统，它可以轻松地把