基于互联网+教育的高职汽车销售实训模式改革初探.docx

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基于“互联网+教育”的高职汽车销售实训模式改革初探

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周建勋

摘?要：汽车销售类企业实践课程以汽车销售岗位的工作需求为导向，实训项目设计以汽车销售岗位的服务流程为指引，实训任务以各汽车品牌展厅的真实销售业务为基础，实训资源以云教学平台为依托，以及实训考核以校企双线过程评价体系为参考。真正做到课堂与企业的无缝衔接，最大限度发挥合作企业的作用，完全实现了“教学做”合一，真正达到课程理实一体化教学目标。

关键词：汽车销售?“互联网+教育”?企业实践?学习兴趣

：G64?????：A：1672-3791（2020）09（a）-0039-03

Abstract：Thepracticecoursesofautomobilesalesenterprisesareguidedbytheworkrequirementsofautomobilesalesposts，thedesignoftrainingprojectsisguidedbytheserviceprocessofautomobilesalesposts，thetrainingtasksarebasedontherealsalesbusinessofvariousautomobilebrandexhibitionhalls，thetrainingresourcesarebasedonthecloudteachingplatform，andthetrainingassessmentisbasedontheschoolenterprisedoublelineprocessevaluationsystem.Toachievetheseamlessconnectionbetweentheclassroomandenterprises，maximizetheroleofcooperativeenterprises，fullyrealizetheintegrationofteachinganddoing，andtrulyachievetheteachinggoalofintegratingtheorywithpractice.

KeyWords：Automobilesales;Theinternetpluseducation;Enterprisepractice;Learninginterest

2019年度中央政府工作报告指出，改革完善高职院校考试招生办法，鼓励更多应届高中毕业生和退役军人、下岗职工、农民工等报考。这对于全国所有高职院校来说，压力与机遇前所未有。《高职扩招专项工作实施方案》明确指出，要适应“互联网+职业教育”发展需求，创新技术技能人才培养培训模式，针对不同生源分类施教、因材施教，普及推广项目教学、案例教学、情景教学、工作过程导向教学，广泛应用线上线下混合教学，促进自主泛在个性化学习。

因此，高职汽车销售类企业实践课程选用的智慧树“知到”APP和“云实习APP”等“互联网+教育”平台，作为顶岗实训模式的有益补充。学生在实训期间，可以根据工作需要选择合适的共享课程资源进行碎片化学习，结合企业内训师的讲解和展厅销售顾问的言传身教，学生可以获得更好的学习体验，增强了实训兴趣，提升了工作业绩。

1?基于“互联网+教育”平台的顶岗实训教学设计

汽车销售企业实践课程基于“互联网+教育”平台开展顶岗实训的教学设计思路，是在高职院校深入践行“互联网+职业教育”的时代背景下孵化而生的。长春职业技术学院汽车分院和华阳集团达成学徒制人才培养框架，为顶岗实训模式提供了必要条件。该课程的实训环节可分为4个阶段，具体如下。

1.1实训准备

授课教师对课程实训项目进行统筹规划设计。一是协作完成实训任务设计，包括明确驻店实训主题、实训课程要求、企业安全规范、工作业务流程、校企考核评价指标体系等，并上传至云实习APP。二是授课教师对实训目标、实训内容和学生学情进行分析，巡检教师通过分工协作，根据各实训任务的重难点设计工单，整合汽车厂商提供的多媒体资源编辑微课视频，根据实训进度分步骤至智慧树“知到”教学资源库，学生可以随时随地在线观摩微课和完成任务工单。巡检教师通过“互联网+教育”平台侧重引领，不占用学生驻店工作时间干扰企业正常运作。

1.2实训指引

根据订单班学生与合作企业双向选择和面试的结果，学生被分成若干个实训小组。巡检教师在开课之初向学生讲解企业实践课程的教学要求，突出强调企业品牌和销售业务的真实性。合作企业HR专员向订单班学