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2024年医院护理工作总结参考
1、护理工作优化与护士价值体现
为提升护理效率,我们改革了工作模式,实施了扁平化管理,护理组长全面负责本组的护理实施。责任护士全面掌握患者病情,落实基础护理措施,深入了解患者需求。护士长依据患者病情、护理难度和技术要求,按照能级对应原则,将患者分配给不同能力级别的护士进行护理,平均每位责任护士负责大约____位患者,确保护理质量的同时,也彰显了护士的专业价值,为护士的职业发展提供了前景。
2、护士长现场管理与五查房机制
护士长实施现场管理,通过“五查房”制度,即早查房、医嘱下达后查房、午查房、下午上班后查房和晚查房,重点关注患者护理质量、医嘱执行、患者饮食及治疗需求等。通过这种以患者为中心的管理模式,及时发现并弥补疏漏,确保全程、全面、专业的无缝隙服务。同时,建立了“要事交接本”,以维持护理工作的连贯性。
3、提升护理服务质量与内涵
我们定期收集患者反馈,公示分级护理标准,并强化探视时间和制度,确保专业护理,维护病房秩序。实施个性化护理,鼓励患者的参与性。管床护士始终在患者身边,提供专科护理特色服务,尤其在围手术期的健康指导上。我们重视首次沟通和关键环节沟通,以建立和谐的医患、护患、医护关系。
4、弹性排班与绩效考核
为充分利用人力资源并满足患者需求,我们实行了护理人员弹性排班制度。护士长通过“班次预约本”收集护士意愿,必要时调整护士班次,确保紧急情况下的护理安全和质量。我们实施工作质量与绩效考核挂钩,激发护士积极性,及时发现护理安全潜在问题,预防隐患于未然。
二、护理安全管理工作
鉴于骨科患者易并发功能障碍和合并症,且部分为晚期骨转移患者,护理安全管理成为工作核心。我们通过质量小组、持续质量改进、接受多层面检查,以及护士长的病房巡查,确保护理质量的稳步提升,防范护理差错。
2、关键时段、环节、人员和特殊患者的管理
我们重点关注交接班、午班、夜班、休息日和节假日等易出错时段,以及术前、术后、危重、抢救等繁忙环节。同时,对重点患者、新护士、进修实习护士、常出错护士以及特殊患者进行密切跟踪和管理,防止不安全因素的出现。
三、消毒隔离与医院感染控制
我们定期对医护人员进行消毒隔离培训,规范医疗废物管理,防止因医疗废物处理不当引发的感染。同时,进行工作质量检查,确保各个环节的无菌操作。
四、护理文件书写与法制意识强化
我们组织全科学习甘肃省护理病历书写规范,结合医院实际,执行新的标准,简化护理书写,确保护士有更多时间专注于患者护理,提高护理质量。
五、经济效益提升与成本控制
我们遵循社会效益化、经济效益合理化的理念,提供多项护理服务,减少不必要的资源消耗,特别是水电、一次性耗材和药品的浪费。同时,注重医疗设备的维修保养,以提高科室经济效益。
六、病房管理与护士参与
护士参与病房管理,如在交接班中发挥作用,这是我们明年工作重点的一部分,我们将对护士提出具体的工作要求,以提升病房管理水平。
2024年医院护理工作总结参考(二)
在上级领导的鼎力支持与科室主任的指导下,各科室的协同合作为我提供了完成本年度护理任务的有力保障,以下为工作总结:
一、优化病人护理服务
1、秉持以患者为中心的原则,以患者的满意度为重心,以满足患者需求为导向。我们首先倡导对患者的关爱,从患者的需求出发考虑问题,建立以人文关怀和尊重患者为基础的工作理念。其次,我们以热情、友善和关怀的言语,理解并同情患者的痛苦,使患者感到亲近和舒适,加强与患者的沟通,用通俗易懂的方式解释疾病状况,详细说明检查目的,医嘱用药的注意事项,密切观察病情变化,配合医生对急危患者的救治。
二、强化护理安全
2、深化安全管理工作,对科室成员进行法制教育,提升其风险防范意识和能力,同时指定有丰富临床经验、责任心强、具备护师资格的护士作为带教,培养其沟通技巧和临床操作技能。
3、优化护理风险应对策略,日常工作中注重护士应急能力的培养,完善护理紧急风险预案,对每次应急事件进行回顾性评估,从中汲取经验,提升护士对突发事件的应对能力。
三、提升护理质量控制
1、重新制定并实施了有效的质量检查与考核细则,定期或不定期进行重点质量检查,对发现的问题进行随机抽查,将护理部的质量检查反馈信息进行综合分析,找出问题根源,对不足之处进行深入分析并及时整改,同时检查整改的落实情况,以强化护理人员的服务意识和质量意识。
2、不断修订和完善各种护理质量标准,确保各项护理工作按照标准执行。
四、存在的问题
1、病房管理仍有待提高,新护士数量多,经验不足。
2、由于护理人员配置有限,基础护理工作有时未能达到理想水平,如一级护理的病人未能充分获得一级护士的服务,仅能保证日常护理需求。
过去一年的护理工作在院领导的重视、支持和帮助下,我们在职业道德建设上取得了一定的成
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