2024年保洁年终工作总结简单版（二篇）.docx

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2024年保洁年终工作总结简单版

为确保保洁工作的高效执行，我们构建了一支技术精湛、作风端正、素质卓越的团队。这支队伍经过专业训练，充分适应捷特公司现代化管理与保洁专业化的要求。为建立有序的工作流程、提升员工素质与工作效率，我们将系统组织员工参与全面培训。针对新员工较多的情况，我们采取班会讲解理论与在岗示范相结合的方式，通过班长的亲身示范及老员工的辅导带动，使新员工能迅速掌握所需技能，既增强了团队协作也提升了个人技能。培训过程中，我们强调操作要领的精确掌握，如眼勤手快、先粗后细、一步到位、人走物清等，确保培训效果。每周集中进行一次专业培训，涵盖清洁基本技能、岗位职责、操作安全、清洁剂性能及使用、机器设备使用等内容，并将培训工作贯穿于全年始终，结束后进行严格考核，确保技能掌握。

在实施工作过程中，我们坚持标准化作业，通过定岗、定人、定楼层，确保职责明确、操作规范，确保工作区域无死角、无遗漏。同时，我们建立了严格的检查制度，结合自查、互查、班长检查、主管检查、抽查等方式，确保检查结果与员工绩效挂钩，坚持每日巡查，及时纠正问题。

在管理要素上，我们实现了正规化：基础设施管理精细到位，及时维修确保正常运行；物料管理严格执行审批流程，深挖成本潜力，避免浪费；工作方法不断优化，制定完善的工作标准及流程，确保工作受控；职业健康安全管理重视风险识别与措施制定，确保员工安全；报表管理正规化、程序化，确保信息准确及时。

在人力资源管理上，我们进行了规范化管理：多层次培训提升员工综合素质，设定明确目标鼓励员工自我提升；加大保洁员管理力度，确保系统化、标准化运作；制定应急预案并进行员工培训，提升应对突发事件能力；通过日常培训与思想调整，提高保洁员主动服务意识与工作效率；同时，我们将高标准、严要求地管理太原街万达地下室和北一路售楼处，确保业主与甲方满意。

我们高度重视与上级检查、甲方及员工的和谐关系构建，努力创造一个和谐的工作环境。未来，我们将在总公司的指导下，在金经理的直接领导下，全力以赴，为万达广场的保洁工作再上新台阶，为创捷特品牌形象做出更大的贡献。

2024年保洁年终工作总结简单版（二）

自今年____月____日加入公司并担任物业部保洁主管以来，本人主要负责园区A、B、D区域的日常保洁、定期消杀及垃圾清运工作，同时监管管理物业办公区及年底新接收的E、F、G组团的开荒和日常卫生保洁服务。尽管管理范围广泛、人员分布较为分散，为管理工作带来一定挑战，但我始终秉持对工作的热情，视其为锻炼与提升自我的机会。现将本年度工作概况汇报如下：

一、开荒工作

工作初期，首要任务是ABD组团的公共区域开荒。鉴于时间紧迫、维修工作繁重，开荒工作与大规模维修工作并行，导致已完成的开荒区域存在二次污染和重复清洁问题。此外，中水系统在业主入伙前尚未开通，对开荒工作造成显著影响。然而，在物业部王经理的协调下，通过多方沟通，联系总包方清除大块施工垃圾，剩余部分由我方开荒人员清理。在无法使用常规水源的情况下，我们借用消防水进行开荒。每日现场监督检查、整改返工，确保开荒工作顺利完成。年底接管EFG组团时，尽管面临严寒和用水困难，我们仍克服困难，成功完成开荒。

二、日常保洁工作管理

为提升日常保洁工作管理水平，我结合实际情况不断总结并修正各项保洁类规章制度。更新《保洁作业指导书》，制定、修改一系列管理规定细则和具体措施，确保管理分工明确、责任到人。同时，根据现场情况拟定保洁员工岗位区域划分、工作流程、职责、安全操作规范、应急预案等内容。采用双重巡视检查机制，包括外判公司主管填写的《工作日报表》和我每日填写的《保洁巡视检查表》，以全面了解员工工作表现、问题整改、与其他部门沟通配合等情况。与客服部密切配合，及时处理保洁问题投诉，并与售楼处及会所工作人员交流配合，顺利完成各项接待任务。

三、定期消杀工作

在定期消杀除四害工作中，公司采取自行采购药品器械的策略。我通过搜集资料、咨询专业人士，整理出一套适合本项目现状的操作流程及药品器械清单，节约成本。同时配合车库安装的灭蚊灯和每周一次的消杀频率，取得显著效果，逐步改善园区车库内蚊虫多的环境问题。

四、垃圾清运

回顾本年度工作，虽在上级领导的帮助和关心下取得一定成绩，使园区和会所前期保洁工作步入正轨，但与公司各级领导的要求仍存在一定差距。在管理水平、沟通能力方面仍有待提高，遇事时有时不够冷静，有时急于求成反而事与愿违。针对这些不足，我将加强自身学习，用所学知识指导工作，争取以更好的成绩回报领导信任。

在新的一年里，我将以更加饱满的热情和积极的工作态度，努力做到以下方面：一是加强业务知识和公司企业文化的学习和提高，创新工作方法，完善各种管理规定；二是与外判公司主管加强沟通，提高保洁服务质量和工作效率，加强各