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弱电系统维护外包合同

合同编号：__________

第一章合同双方基本信息

1.1.1甲方名称：________________________

1.1.2甲方地址：________________________

1.1.3联系人：________________________

1.1.4联系电话：________________________

1.1.5传真：________________________

1.1.6邮箱：________________________

1.2.1乙方名称：________________________

1.2.2乙方地址：________________________

1.2.3联系人：________________________

1.2.4联系电话：________________________

1.2.5传真：________________________

1.2.6邮箱：________________________

第二章维护服务内容

2.1服务范围

（1）监控系统

（2）门禁系统

（3）广播系统

（4）网络系统

（5）其他相关弱电系统

2.2服务内容

2.2.1定期检查系统设备，确保设备正常运行；

2.2.2对系统故障进行及时维修，保障系统稳定可靠；

2.2.3提供系统升级、改造等技术支持；

2.2.4提供技术咨询和培训服务。

第三章服务期限及费用

3.1服务期限

3.1.1本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为____年，自合同生效之日起计算。

3.2服务费用

3.2.1甲方应支付乙方服务费用共计人民币（大写）：____元整（小写）：____元；

3.2.2甲方应在合同生效后____个工作日内支付乙方首期服务费用；

3.2.3后续服务费用支付方式及时间双方另行约定。

第四章双方权利与义务

4.1甲方权利与义务

4.1.1甲方有权要求乙方按照合同约定提供优质、高效的维护服务；

4.1.2甲方应确保乙方在维护过程中所需的工作环境及条件；

4.1.3甲方应按时支付服务费用；

4.1.4甲方应保守乙方的商业秘密。

4.2乙方权利与义务

4.2.1乙方有权按照合同约定获得服务费用；

4.2.2乙方应按照合同约定提供专业的维护服务；

4.2.3乙方应在接到甲方故障通知后，及时响应并解决问题；

4.2.4乙方应保守甲方的商业秘密。

第五章违约责任及争议解决

5.1违约责任

5.1.1若一方违反合同约定，应承担违约责任，向守约方支付违约金，并赔偿因此给对方造成的损失；

5.1.2若乙方未按约定提供维护服务，甲方有权要求乙方整改，情节严重的，甲方有权解除合同。

5.2争议解决

5.2.1双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；

5.2.2若协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。

第六章服务质量保证

6.1服务标准

6.1.1乙方提供的维护服务应达到国家相关行业标准和甲方的要求；

6.1.2乙方应确保系统维护后的运行效率不低于维护前的水平；

6.1.3乙方应确保系统维护后的安全性、稳定性满足甲方需求。

6.2质量评估

6.2.1甲方有权定期对乙方的服务质量进行评估；

6.2.2乙方应积极配合甲方的质量评估工作，并根据评估结果进行改进；

6.2.3评估结果作为乙方服务改进的重要依据。

第七章维护服务流程

7.1服务预约

7.1.1甲方需提前至少三个工作日通知乙方进行维护服务；

7.1.2乙方在接到预约后，应及时响应并安排维护人员。

7.2现场维护

7.2.1乙方维护人员应按照约定时间到达现场；

7.2.2乙方维护人员应佩戴工作牌，遵守甲方现场管理规定；

7.2.3乙方维护人员应详细记录维护过程及结果。

7.3维护报告

7.3.1乙方应在每次维护完成后向甲方提交维护报告；

7.3.2维护报告应包括维护时间、地点、参与人员、维护内容、发现的问题及解决措施等。

第八章人员管理

8.1人员资质

8.1.1乙方派驻甲方的维护人员应具备相关专业资质；

8.2人员培训

8.2.1乙方应定期对维护人员进行专业技能培训；

8.2.2甲方有权要求乙方提供维护人员的培训记录。

8.3人员变更

8.3.1乙方在更换维护人员时，应提前通知甲方；

8.3.2乙方新派驻的维护人员应具备不低于原维护人员的资质和技能。

第九章物料与备件

9.1物料提供

9.1.1乙方应根据维护需求，提供合格的物料和备件；

9.1.2甲方有权对乙方提供的物料和备件进行验收。

9.2物料更换

9.2.1乙方在维护过程中需更换物料或备件时，应征