卫生洁具顾客满意度调查考核试卷.docx

卫生洁具顾客满意度调查考核试卷

考生姓名：__________答题日期：_______年__月__日得分：_________判卷人：_________

一、单项选择题（本题共20小题，每小题1分，共20分，在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的）

1.以下哪一项不是卫生洁具的主要功能？（）

A.清洁

B.节水

C.装饰

D.通讯

2.下列哪种材质的卫生洁具节水性能较好？（）

A.陶瓷

B.铸铁

C.不锈钢

D.木质

3.关于坐便器冲洗方式，以下哪个是虹吸式冲洗？（）

A.直接冲洗

B.漩涡冲洗

C.虹吸冲洗

D.喷射冲洗

4.以下哪种类型的面盆适用于小型卫生间？（）

A.台上盆

B.台下盆

C.半挂盆

D.角落盆

5.以下哪个品牌的卫生洁具以节水性能著称？（）

A.科勒

B.TOTO

C.美标

D.马桶先生

6.下列哪种情况的卫生洁具需要更换？（）

A.表面有划痕

B.出水口堵塞

C.漏水

D.颜色过时

7.以下哪个部件不是浴室柜的组成部分？（）

A.镜子

B.柜体

C.洗手盆

D.淋浴喷头

8.以下哪个因素不会影响卫生洁具的使用寿命？（）

A.使用频率

B.保养方法

C.材质质量

D.室内温度

9.关于卫生洁具的清洁，以下哪个说法是错误的？（）

A.使用专用清洁剂

B.定期清洁

C.用硬刷子清洗

D.注意清洁死角

10.以下哪个品牌的智能马桶在市场上较受欢迎？（）

A.箭牌

B.东鹏

C.恒洁

D.九牧

11.以下哪个功能不属于智能马桶的常见功能？（）

A.自动冲洗

B.座圈加热

C.自动除臭

D.播放音乐

12.下列哪种类型的淋浴房适合小户型卫生间？（）

A.简易淋浴房

B.隐形淋浴房

C.角落淋浴房

D.独立淋浴房

13.以下哪个因素会影响卫生洁具的节水性能？（）

A.水压大小

B.使用时间

C.洁具材质

D.室内湿度

14.以下哪个品牌的卫生洁具以环保性能著称？（）

A.法恩莎

B.乐家

C.箭牌

D.科勒

15.以下哪个部件是浴室柜必备的？（）

A.镜子

B.洗手盆

C.淋浴喷头

D.座便器

16.以下哪种材质的浴室柜较容易受潮变形？（）

A.实木

B.多层板

C.铝合金

D.不锈钢

17.以下哪个原因可能导致卫生洁具异味产生？（）

A.水封不足

B.排水管堵塞

C.洁具老化

D.洁具颜色

18.以下哪个品牌在卫生洁具行业具有较高知名度？（）

A.海尔

B.美的

C.格力

D.TOTO

19.以下哪个部件不属于坐便器的组成部分？（）

A.冲水阀

B.水箱

C.马桶圈

D.洗手盆

20.以下哪个原因可能导致卫生洁具出现裂痕？（）

A.温差过大

B.摔打

C.保养不当

D.材质质量问题

二、多选题（本题共20小题，每小题1.5分，共30分，在每小题给出的四个选项中，至少有一项是符合题目要求的）

1.卫生洁具的选购时，以下哪些因素需要考虑？（）

A.节水性能

B.外观设计

C.使用材质

D.价格因素

2.以下哪些情况可能导致坐便器堵塞？（）

A.大量纸张直接冲入

B.长时间不清洁

C.水箱水位过低

D.排水管设计不合理

3.智能卫生洁具相较于传统洁具，以下哪些功能是智能洁具独有的？（）

A.自动冲洗

B.暖风烘干

C.自动除臭

D.重量轻便

4.以下哪些做法有助于延长卫生洁具的使用寿命？（）

A.定期清洁

B.使用温和的清洁剂

C.避免重物撞击

D.定期更换配件

5.以下哪些材料常用于制造卫生洁具？（）

A.陶瓷

B.铸铁

C.不锈钢

D.塑料

6.以下哪些是卫生洁具的节水措施？（）

A.使用节水型坐便器

B.减少冲水次数

C.安装节水龙头

D.提高家庭用水价格

7.在选购浴室柜时，以下哪些因素应考虑？（）

A.材质防水性

B.设计风格

C.存储空间

D.价格因素

8.以下哪些情况可能导致卫生洁具漏水？（）

A.密封圈老化

B.接头松动

C.水管破裂

D.洁具本身设计缺陷

9.智能马桶的自动清洁功能包括以下哪些？（）

A.喷射清洁

B.暖风烘干

C.自动除臭

D.自动冲水

10.以下哪些品牌的卫生洁具在市场上具有较高的知名度？（）

A.科勒

B.TOTO

C.美标

D.小天鹅

11.以下哪些措施有助于提高卫生洁具的卫生性能？（）

A.定期消毒

B.使用抗菌材质

C.避免交叉使用

D.增加通风

12.以下哪些因素会影响卫生洁具的安装质量？（