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美的空调公司供应链设计

一、分析市场竞争环境（产品需求）

进入90年代后，人民生活水平迅速提高，空调逐步进入大城市和沿海地区消费者家庭。市场需

求激增拉动了空调生产的发展。1991年至1993年，全国空器生产量连续三年翻两番。2004年，全

国空调生产量达6646.22万台，比1994年增长15.9倍，年均递增32.67％。我国空调生产能力利用

率不到一半，生产企业较为分散，空调少量进入我国居民家庭始于20世纪80年代中期。经过二十

年的发展，2004年全国限额以上批发零售贸易业销售空调达1388.5万台。2004年末全国城镇居民

平均每百户拥有空调69.81台。随着生活水平的不断提高、住房面积增大和居住条件的改善，空调

需求不断升级换代，从一户一台向一户多台、从小功率向大功率发展。我国房间空调器生产开始于

1978年，1991～1993年进入了起步阶段，1994～1996年步入加速发展期，1997～2003年进入高速

发展阶段，生产量平均每年递增24～59％。经过十多年的发展，中国房间空调器产业已经拥有了占

世界产量一半以上的生产规模，成为名副其实的房间空调器世界第一生产大国。根据日本空调采暖

和制冷新闻(JARN)预测，2004年全世界对房间空调器(RAC)和单元式空调机(PAC)的总需求量为

5600万台，其中中国为2000万台，占36％。我国一国的产量实际已经超过全世界的需求，家用空

调器的产能已经过剩。但随着我国政府采取的一系列拉动内需的措施，鼓励家电下乡，拓展了三、

四级的消费市场，为空调业市场打开了一扇亮窗。在环保日益受到人们重视的今天，健康与节能风

行空调市场成为人们关注的焦点。随着国家发改委指导下国家新的空调能耗标准的出台以及近两年

来全国普遍电力供应的不足，健康、节能和家居化将成为空调的发展趋势。2005年3月1日，空调

能效国标确定最低能效比为2.6，即能效比低于2.6的空调产品将不再允许在市面销售。为迎合能效

国标的实施，众多空调厂家都将节能作为技术革新的焦点的做法延续至今。另外，近年来，全国上

下普遍电力供应不足，使得空调节能的重要性日益凸显出来。这些，将逐步推动节能性产品全面引

领空调市场的发展方向。时下，变频空调已经在市场上凸显节能的优势，受到众多消费者青睐。

但随着市场的不断发展，消费者需求的多样化，以及外国企业对国内市场的进军，空调行业供

过于求，而求国家政策的规定对空调的标准进行了严格的规定以及消费者对空调款式和功能舒适度

上的要求，要求空调技术标准的提高，绿色环保的发展方向，空调市场的发展受到了很大的阻力，

空调市场的竞争正处于白热化阶段。

二、分析企业现状（现有供应链分析）

美的销售过程中，因供应链管理不能适应企业发展的需要，导致了库存成本和管理成本的上升，

存在的问题也逐一显现出来，下面将就关于供应链管理涉及的一些问题作一简单的分析。

1、供应链管理现状

美的集团所属的制冷家电公司2002年销量从190万台陡然上升到近270万台，创造了销售增长

的奇迹，但同期库存量也高达30万台，其中库龄在一年以上二年以下的滞销品就达12万台，二年

以上的有4万台，残次品也有5万台，真正能够在下一冷冻年度正常进入渠道销售的只有9万多台，

其它的则都需要通过大幅降价的手段来消化。按照行业惯例，以实际情况计算，当年的库存成本高

达1.14亿元，公司因库存和供应链问题蒙受了巨大的损失。

在5月份，两个畅销型号产品在全面出现大面积缺货，销售损失难以估计；全国80多个仓库、

不同型号间货物的调拨花费了大量的人力、物力和财力，而且这一切还是公司在率先采用了外包的

第三方物流服务，在运输和仓库运作在行业内已经处于领先水平的情况下出现的结果。

2、销售渠道方面

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