导游资格考试(试卷一)《政策与法律法规》《导游业务》2025年自测试题及答案指导.docxVIP

2025年导游资格考试(试卷一)《政策与法律法规》《导游业务》自测试题及答案指导

一、判断题（本大题有40小题，每小题0.5分，共20分）

1、导游人员在进行导游服务时，有权拒绝旅游者提出的违反我国法律法规的要求。（）

答案：√

解析：导游人员作为我国旅游业的代表，有责任和义务遵守国家法律法规，同时也有权利拒绝旅游者提出的违反法律法规的要求，以维护国家法律尊严和旅游市场的秩序。

2、根据《旅游法》规定，旅行社应当自取得旅行社业务经营许可证之日起90日内，向工商行政管理部门申请登记注册，领取营业执照。（）

答案：×

解析：根据《旅游法》规定，旅行社应当自取得旅行社业务经营许可证之日起30日内，向工商行政管理部门申请登记注册，领取营业执照。因此，题目中所述的90日是错误的。

3、导游人员在带团过程中，应主动向游客介绍中国的法律法规，引导游客遵守当地风俗习惯。（）

答案：正确

解析：导游人员在带团过程中，确实有责任向游客介绍中国的法律法规，并引导游客遵守当地的法律法规和风俗习惯，这是导游人员应尽的责任和义务。

4、旅行社在组织旅游团队时，必须向游客提供真实、准确的旅游行程安排和旅游服务内容。（）

答案：正确

解析：根据《旅行社条例》的相关规定，旅行社在组织旅游团队时，必须向游客提供真实、准确的旅游行程安排和旅游服务内容，不得作虚假宣传，误导游客。这是保障游客知情权和合法权益的基本要求。

5、我国《导游人员管理条例》规定，导游人员必须参加每年一次的导游资格考试。

答案：×解析：我国《导游人员管理条例》规定，导游人员必须参加导游人员资格考试，并取得导游资格证书，但并没有规定必须每年参加考试。导游资格证书的有效期为三年，导游人员需在有效期内继续从事导游工作。

6、在旅游团队中，导游人员应负责游客的个人财务安全。

答案：√解析：导游人员作为旅游团队的领队，有责任确保游客的人身安全和财产安全。在游客的个人财务安全方面，导游人员应提醒游客保管好个人财物，避免财物丢失，并在必要时协助游客处理相关事宜。

7、导游在带团过程中，发现游客有违反旅游合同的行为，导游应立即制止，并向旅行社报告。

答案：正确

解析：导游在带团过程中，有责任确保游客的行为符合旅游合同的规定，以及相关法律法规。如果发现游客有违反旅游合同的行为，导游应立即制止，并向旅行社报告，以便采取相应的措施，保障旅游活动的正常进行和游客的安全。

8、《中华人民共和国旅游法》规定，旅游者有权要求旅游经营者提供真实、准确、完整的旅游服务信息。

答案：正确

解析：《中华人民共和国旅游法》第28条规定，旅游者有权要求旅游经营者提供真实、准确、完整的旅游服务信息。这是为了保障旅游者的知情权和选择权，确保旅游者能够做出明智的旅游决策。旅游经营者有义务遵守这一规定，不得提供虚假或误导性的信息。

9、导游在带团过程中，有权对游客提出的不合理要求予以拒绝，但无权对游客的行为进行批评和指正。

答案：×解析：导游在带团过程中，不仅有权对游客的不合理要求予以拒绝，而且还有权对游客的不文明行为进行批评和指正。导游人员应积极引导游客遵守旅游法规和旅游道德，维护良好的旅游秩序。

10、根据《旅游法》规定，旅行社应当对导游人员进行岗前培训和定期培训，提高导游人员的业务水平和服务质量。

答案：√解析：《旅游法》第四十二条规定：“旅行社应当对导游人员进行岗前培训和定期培训，提高导游人员的业务水平和服务质量。”这一规定明确了旅行社对导游人员培训的义务，有助于提高导游队伍的整体素质。

11、导游在带团过程中，若游客提出超出行程安排的额外要求，导游应当立即拒绝，不得擅自改变行程。

答案：错误

解析：导游在带团过程中，若游客提出超出行程安排的额外要求，导游应首先了解游客的需求，并判断该要求是否可能影响旅游活动的安全和质量。如果可能，导游可以与旅行社沟通，根据旅行社的指示和规定，在确保安全和合法的前提下，尽量满足游客的合理要求。因此，导游不应立即拒绝游客的额外要求，而应采取更加灵活和负责任的态度。

12、根据《导游人员管理条例》，导游在导游活动中，有权拒绝游客提出的任何要求。

答案：错误

解析：根据《导游人员管理条例》，导游在导游活动中，有权根据法律法规和旅游合同，拒绝游客提出的违反法律法规、违反社会公德或者影响旅游活动安全和秩序的要求。但是，导游并没有权利拒绝游客提出的所有要求，特别是在游客的要求合理且不违反相关规定的情况下，导游应尽力满足游客的合理需求。因此，导游在行使权利时，应当遵循合法、合理、合情的原则。

13、导游人员在带团过程中，若发现游客有违反旅游合同的行为，应立即制止并向旅行社报告。

答案：√

解析：导游人员作为旅游团队的管理者和服务者，有责任维护旅游活动的秩序和游客的安全