互联网+战略下我国档案馆在线商店建设探究.docx

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“互联网+”战略下我国档案馆在线商店建设探究

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贾聪聪+周耀林

摘要：档案馆在线商店建设是“互联网+”战略下档案馆面临的新课题，为档案馆经济、文化事业发展注入新活力。笔者在分析我国档案馆在线商店建设现状的基础上，运用5W2H分析法探讨了档案馆在线商店建设的原因、对象、主体、时机、环境、方式、成本与效益等问题，通过借鉴国外档案馆在线商店建设的先进经验，为我国档案馆在线商店建设寻求发展之路。

关键词：互联网+；档案；在线商店；5W2H

Abstract：TheconstructionofarchivesonlinestoreisanewsubjectofarchivesunderInternet+strategy，injectingnewvitalityintothedevelopmentofarchiveseconomic，culturalundertakings.OnthebasisofanalyzingthepresentsituationsintheconstructionofarchivesonlinestoreinChina，thispaperexploresthecauses，objects，subjects，opportunities，environment，methods，costsandbenefitsofbuildingarchivesonlinestorebythe5W2Hanalysismethod.Throughlearningfromforeignadvancedexperienceoftheconstructionofarchivesonlinestore，anditseeksadevelopmentwayfortheconstructionofarchivesonlinestoreinChina.

Keywords：Internet+；Archive；OnlineStore；5W2H

“互联网+”战略的提出为各行各业带来新的发展机遇，同时也成为变革创新档案服务模式和开发利用档案信息资源的政策导向。“互联网+”是在互联网行业蓬勃发展的基础上应运而生，是以互联网为主的一整套信息技术（包括移动互联网、云计算、大数据技术等）在经济、社会生活各部门的扩散、应用过程[1]，具有思维创新、结构重塑、用户至上、开放共享、跨界融合的特征[2]。因受网络普及、网银发展、公众消费观念转变等因素的影响，在线购物的消费方式顺势而生。“互聯网+”背景下的消费模式完全不同于传统消费模式，对商品生产、市场流通、经营销售都产生了巨大影响，合成了消费模式的新常态[3]，而档案馆在线商店作为档案馆应对新型消费模式的路径选择，为档案用品、档案文化产品提供开放共享的在线销售服务平台，为发展壮大档案文化事业另辟蹊径。

1我国档案馆在线商店建设现状分析

本文通过网络调研，针对33个省级行政区（我国台湾地区除外）的档案馆网站在线商店建设情况进行统计，发现33个省级行政区中，只有天津市（“档案商城”）和辽宁省（“档案用品商城”）的档案信息网站开设档案在线商店栏目，占比约6.06%。可见，档案馆在线商店建设工作虽已开展，但在建设过程中仍存在以下问题：

（1）档案馆在线商店建设起步较晚

我国档案馆在线商店建设目前尚未有相关政策扶持，各省档案馆有关在线商店的建设活动一直处于摸索探索阶段，虽然辽宁省档案馆、天津市档案馆已经开始“档案商城”的建设、运行工作，但建设起步较晚，建设基础薄弱，营销状况不佳，导致发展进程缓慢。此外，其他省级档案信息网站并未开设销售档案用品的栏目或链接，档案商店建设滞后。

早在2010年，故宫便开通了“故宫淘宝”在线商店。截至2015年11月，故宫已有超7000种各具特色的文创衍生品，仅2015年上半年文创产品销售额就已突破7亿元，超过2014年全年销售总和[4]。相较而言，档案馆在线商店在建设起步、运行流转、营销策划等方面处于劣势。

（2）档案馆在线商店建设成果较少

目前，我国尚无全国性的档案馆在线商店，且辽宁省“档案用品商城”[5]空有虚名，并无任何链接或商品介绍、添加、购买功能。而天津市“档案商城”[6]，商品分为装具、密集架、培训用书三类，仅“装具”栏目下有商品详情，“密集架”和“培训用书”栏目下暂无任何商品；“装具”栏目下的商品列表中共有57种商品，每种商品都有相关信息介绍，包括商品名称、价格、运费、折扣、联系人姓名及联系方式等信息，购买者注册、登录后，可根据需要将商品加入购物车并完成购买行为。

相比之