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专业英语课的心得体会(10篇)
专业英语课的心得体会篇1
三月下旬忙完学校的事,我就按与公司协商好的实习日期南下
广东。之前我的第一准备就是毕业后去广东进展,所以能得到这个机
会让我既兴奋又兴奋,当然孤身一人去往一个生疏的地方,这其中也
有些许恐惊。不过还算顺当25号平安到达公司。一切都很快速,由
于公司立刻要参与广州琶洲国际家具展,所以把我简洁安排下来,便
让我开头工作了。由于我是英语专业的,所以公司支配我做外贸业务
员并支配了带我的主管。简洁的说,当天晚上就开头让我自己扫瞄公
司的两个网站:一个是中国制造上的,一个是阿里巴巴上的,并看公
司的图册熟识公司的状况及产品状况。人手不多,大家都很忙也没时
间管我。事实上,公司不大,但是好像很舍得投资,办了两个网站还
每年参与好几次广州、上海的展会。
3月27日到3月31日是广州琶洲国际家具展会,也就是从我
工作的其次天开头。由于公司业务员不多,所以老板让新来的实习生
也一起去。我心里很兴奋,刚来就有这么好的熬炼机会。公司要求早
上六点半集合,由于八点半开馆,要开车去广州,还要提前去布置展
位。第一天弄得很凌乱。第一,不熟识路线,绕了许多路,耽搁了时
间;其次,负责展位的同事没有问清晰状况,不知道今年的入馆程序
有变动,而且前一天忘了领入场证件,导致全部人都进不去,只能临
时每人买一张当天用证件。这让原来很早的行程拖到很晚而且白受了
许多急与累,要知道琶洲会馆有那么大。这件事让我感觉公司办事很
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欠缺,没有提前做好规划与预备。
第一天在会场中,我觉得全部的事都很新奇,来参观的人许多,
外国人虽没有中国人多但也不少,每次看到外国人经过都很想跑过去
跟他们说话。由于我刚到对产品不熟识,所以我的主要任务是接引外
国客户以及拿到外国商人的名片。一天下来我也接引了不少外国客户,
不过每次跟他们说话时都会不由自主的紧急,有时连简洁的一句话都
说不对,还好他们也不介意。由于刚来公司应当好好表现所以始终没
怎么休息,或许是第一天站这么久,回去的时候都累趴下了。接下来
的几天我渐渐熟识状况了,有时其他人忙不过来时也款待一些顾客,
有外国客户就主动与他们搭话,慢慢也就不紧急了也放得开了。对于
一般的客户也能应付下来,而且发觉其实也并不难。四天的会展,每
天早出晚归,虽然很辛苦,但是收获许多,感觉自己瞬间成长了不少,
放开了不少。
会展结束后的一周,我主要是学习,由于刚来时参与展会没有
时间。不过带我的主管又跟老板去上海出差去了,公司在上海有展会。
所以主管支配比我先来的实习生教我,刚来时主管给了许多材料,我
每天主要就是学习业务员基本制度、产品学问,
然后记忆学的东西并用Word文档整理并分别发送给教我的业
务员和主管,再看她们给我修改后的。公司产品许多,要记住每个系
列的特点以及熟识价格,实在是一项挺大的工程。主管回来时我也通
过了基本的考核,所以开头给我支配一些其他的事。首先是让我学习
做英文报价单,有固定的模板也不难,却很费时,做的多了也有些繁
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琐。然后主管又给了我一堆客户的资料,都是去年联系过的,让我先
读以前来往的邮件然后一一发邮件问候并介绍公司最近参与的两次
展会,以争取跟客户保持良好的联系。
由于只是短期实习,所以我的工作比较简洁。对于有回邮件的
客户。
1.回复客户询盘。
2.报价:对于客户有意向的产品,准时回复客人查询,确定
货物品名,型号,数量,交货期,付款方式,包装规格及柜型等,并
做好ProformaInvoice给客户做正式报价。
3.与客户洽谈,争取让客户下单。
4.帮有需要的客户询问运到相关港口的运费及全部的总费用。
另外,帮主管给客户做一些报价单,帮主管拍点客户需要的产品照片
并做点简洁的处理,打印、复印资料等。有客户来看厂时搞好展厅卫
生并预备好客户来时需要的物件。其余的大部分时间我都在给以前的
客户发邮件,整理公司在展会上得到的名片。不过在公司的最终级几
天里,我的工作有了肯定的突破,开头有人回复我邮件,跟我询问公
司的产品,并有客户有意向买公司的产品还让我帮助购置别的产品。
很欣慰自己在短时间内就能得到客户的信任,这是对我的工作的确定
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