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第一章管理与管理者

一、名词解释

1、管理

2、人际技能

3、概念技能

4、技术技能

5、管理者

二、判断题

1.组织有效果就一定有效率。（）

2.管理者是管理的主体。（）

3.成功的管理没有固定的模式。（）

4.具备对挫折的高度忍耐力是管理者的重要特质之一。（）

三、单选题

1.高层管理者的主要工作是什么？（）

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A决策B控制C协调D领导

2.管理学是一门软科学，人们对“管理”一词有不同的理解。有人认为“管理就是你不管，

下属就不理你”；有人则认为“管理就是先理（梳理），然后才能管”。你对这两种理解的看

法是什么？（）

A前者代表了典型的集权倾向，后者反映出一种民主的气氛

B两种理解都片面的强调了管理工作的控制职能，只是思考和表达角度不同

C后者更科学，因为强调了“理”；但也有不妥，似乎“理”好了，就不需要管了

D前者可用于基层管理，后者可用于高层管理

3.管理者的首要职能是什么？（）

A计划B领导C组织D控制

4.与基层管理者和中层管理者相比，高层管理者更需要哪一种技能？（）

A技术技能B人际技能C概念技能D领导技能

5.以下关于管理者技能要求的说法正确的是哪一个？（）

A基层管理者需要的是技术技能

B中层管理者更多地需要人际技能与概念技能

C高层管理者需要较强的人际技能

D三者都需要全面的技术技能

6.高层管理者花在以下哪一项职能的时间最多？（）

A计划B组织C领导D控制

7.以下属于管理者的特质的是（）

A不断的反省，并乐于认真的自我检查

B在经营中施加个人影响

C得体的表达敌意

D以上都是

8.某设备生产公司经理王三在与客户接触时发现当地一些化工企业厂房通风设施简陋，厂

房内通风状况亟待改善，于是亲自进行市场调查、产品研发等，产品质量达到了国内先进水

平，但一年多未能申请专利，在向环保、工商等部门申请过程中也迟迟不能协调一致，丧失

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了进入市场的大好机会。你认为下面哪种说法最能概括王经理的技能状况？（）

A技术技能、概念技能强，人际技能弱

B技术技能、人际技能强，概念技能弱

C技术技能、人际技能、概念技能都强

D技术技能、人际技能、概念技能都弱

9.美国的管理大师彼得·德鲁克说过，如果你理解管理理论，但不具备管理技术和管理工具

的运用能力，你还不是一个有效的管理者；反过来，如果你具备管理技巧和能力，而不掌握

管理理论，那么充其量你只是一个技术员。这句话说明（）。

A有效的管理者应该掌握管理理论，又具备管理技巧及对管理工具的运用能力

B是否掌握管理理论对管理者工作的有效性来说无足轻重

C只要理解管理理论，就能成为一名有效的管理者

D有效的管理者应该注重管理技术与工具