2024年前台上半年工作总结简洁版（三篇）.docxVIP

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2024年前台上半年工作总结简洁版

一、进展与成果：

1、电话转接：①已实现____%的精确转接率；②对非工作电话采取了婉转且有效的处理方式，提升了工作效率。

2、电话设备管理：①基于公司部门的重新划分，确认了内外线电话数量，以优化使用和管理。②现有53部外线，32部内线，其中20部内线闲置。提议转为停机保号服务，每月费用____元，启用时可即时开通。此举每月每部电话可节省____元，每月总计节省____元，一年可节省____元。③此外，每月需处理____张座机话费单，产生额外____元手续费。提议整合为单张话费单，信息内容保持不变，不影响报销。每月可节省____元。综上所述，年总节省额为____元。

3、手机预存话费：在领导的支持和财务部门的配合下，已成功追回手机预存款差额____元，并及时补给相关人员，解决了预存话费减少的问题。

此过程中，我们认识到：即使任务看似困难且无从下手，只要全力以赴，也是可以完成的。只要付诸行动，一切皆有可能！

4、名片制作：①目前与金兰名片公司合作，名片质量上乘、价格适中、送货准时，信誉度超过____%；②同时保持与其他三家名片公司（武昌两家、汉口一家）的联系，以备不时之需。

5、通讯录更新：鉴于大区通讯录更新不及时影响了与客户的直接沟通，已直接与各大区秘书联络，确保通讯录的即时更新。目前，通讯录的准确率已超过____%，并将继续与大区秘书保持联系，以便获取最新信息。

6、加密卡采购：与深圳海之博和北京深思洛克两家加密卡供应商合作顺利。虽然曾出现供应商发货延迟的问题，但通过协调沟通已得到解决，并在合同中明确了到货时间要求，确保供应商准时发货。

二、存在的问题：

1、工牌管理：由于未能实施有效的跟踪管理，工牌丢失情况严重。原因包括：A、未及时记录领用工牌的人员名单；B、未定期整理工牌；C、对北京出差返回后工牌数量减少的处理不及时。

建议：将工牌的发放和数量管理交由保安负责（此建议并非推卸责任，确实因岗位不定期，无法全心投入工牌管理）。期望此举能提升保安的归属感，他们不仅是公司的守护者，也是管理者，从而提高工作积极性。如有任何差错，我愿意承担责任。

2、工作不够细致，考虑问题不周全，有时会遗漏。例如：①在请领导签字的加密卡请款和订货单中，常忘记附上各大区领用加密卡的情况说明；②周五因停电全体员工放假一天，我未能考虑到应留守值班，后意识到应留下，又自行返回公司。

三、自我提升建议：

1、作为行政部员工，除了脚踏实地、认真工作，还需注重人际关系的处理。

2、在遵循规定的基础上，应注重方式方法，坚定但委婉地表达观点。

3、工作需周全考虑，细心处理。

4、遇到问题应及时向上级反馈工作进度和过程中遇到的困难。

以上正是我在工作中需要改进的地方。

四、部门改进建议：

部门内部应加强交流沟通，鼓励员工分享对工作的想法。本部门成员应相互理解、支持和协作，共同提升部门的工作效率。

2024年前台上半年工作总结简洁版（二）

自____月起，我承担了公司办公室前台的职责，这是一个至关重要的基础岗位。在过去的六个月中，得益于公司领导和同事的关心和指导，我已基本完成了各项任务。通过向领导请教、同事学习以及自我实践，我迅速适应了公司办公室的运作，明确了工作程序和方向，形成了清晰的工作思路，提升了思想觉悟，并能有效执行上级交办的任务。以下是我这段时间工作的简要总结和未来规划。

1.制度建设：

在上级的指导下，我对《加班管理制度》进行了修订，并在实际工作中执行。同时，参考公司以往实践，制定了《图书借阅及管理办法》和《门禁指纹管理规定》，经过部门领导的审批和各部门的会签，现已在日常工作中实施。

2.日常运营：

1)确保董事长办公室、行政总经理办公室、茶室的卫生整洁。

2)负责快递接收、报纸杂志及信件的收发、文件打印，以及总机电话的接听与转接。

3)统计公司员工的出勤情况，以及员工书籍的借阅统计与签收。

4)执行日常的礼仪接待工作。

3.费用管理：

按时完成办公室月度报告，包括办公用品库存、仓库盘点、工装统计、办公用品申请、领用情况、费用明细等，并提交行政总经理审核。

4.考勤管理：

根据考勤系统数据、外出审批单、请假单和点名表，制作电子版考勤明细表，于每月____日前提交行政总经理审核。

5.预算与采购：

每月____日前完成部门办公用品申请统计，提交行政总经理审核，并确定下月所需费用，提交财务中心。

6.资产管理：

每月____日前完成办公用品及日常用品的盘点，提交行政总经理审核，并在次月____日前提交财务中心。同时，建立并更新办公用品档案和固定桌椅档案。

7.其他职责：

每月初一和十五购买贡品和鲜花，确保提前