- 1、本文档共7页,可阅读全部内容。
- 2、原创力文档(book118)网站文档一经付费(服务费),不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。
- 3、本站所有内容均由合作方或网友上传,本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺!文档内容仅供研究参考,付费前请自行鉴别。如您付费,意味着您自己接受本站规则且自行承担风险,本站不退款、不进行额外附加服务;查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档,您可以点击 这里二次下载。
- 4、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“版权申诉”(推荐),也可以打举报电话:400-050-0827(电话支持时间:9:00-18:30)。
- 5、该文档为VIP文档,如果想要下载,成为VIP会员后,下载免费。
- 6、成为VIP后,下载本文档将扣除1次下载权益。下载后,不支持退款、换文档。如有疑问请联系我们。
- 7、成为VIP后,您将拥有八大权益,权益包括:VIP文档下载权益、阅读免打扰、文档格式转换、高级专利检索、专属身份标志、高级客服、多端互通、版权登记。
- 8、VIP文档为合作方或网友上传,每下载1次, 网站将根据用户上传文档的质量评分、类型等,对文档贡献者给予高额补贴、流量扶持。如果你也想贡献VIP文档。上传文档
电大《物流管理基础》形考任务三--第1页
一、单项选择题(共10题,每题2分,共20分)
1.增值物流服务建立在物流服务商所具有的专业化知识、竞争能力以及专业化的()基础
之上。
A.物流信息能力
B.物流整合能力
C.物流协同能力
D.物流资源
【答案】:B
2.物流需求,既可以由货主企业自身采用自营运输、自营保管等自营物流的形式来完成,也
可以委托给专业的物流企业来完成。主是指物流服务的()。
A.可替代性
B.从属性
C.自主性
D.差异性
【答案】:A
3.物流服务管理是站在物流提供商的角度的,物流服务提供商提供物流服务的基础是其本身
具有的()。
A.物流客户
B.物流资源
C.物流线路
D.物流能力
【答案】:B
4.在物流服务过程中,最基本的要求是()。
A.响应速度
B.承诺
C.保护物品
D.成本
【答案】:C
5.关系图法的主要作用是在解决问题前澄清思路,找出()。
A.产生问题的原因
B.关键问题
C.解决问题思路
D.多数问题
【答案】:B
6.物流成本是企业从事物流活动而发生的各种费用支出,它是企业在物流活动中所消耗的物
化劳动和活劳动的()。
A.补偿
B.数量
C.货币表现
电大《物流管理基础》形考任务三--第1页
电大《物流管理基础》形考任务三--第2页
D.价值表现
【答案】;C
7.企业生产经营过程中各项成本核算、成本分析、成本决策和成本控制等一系列科学管理行
为的总称是()。
A.成本分解
B.成本决算
C.成本归集
D.成本管理
【答案】:D
8.经营者要考虑到固定费用和变动费用,主要是在物流系统()。
A.改造时
B.运转中
C.分析时
D.设计初期
【答案】:D
9.会计学成本有利于企业对成本进行()。
A.核算和控制
B.决策
C.计划
D.预测
【答案】:A
10.不能够通过定量分析进行估算的成本费用,或者目前还无法计量的成本费用是()。
A.隐性成本
B.机会成本
C.边际成本
D.逆向物流成本
【答案】:A
二、多项选择题(共10题,每题2分,共20分)
11.作业完成能力包括()。
A.速度
B.灵活性
C.故障预防与恢复能力
D.可靠性
E.一致性
【答案】:ABCE
12.物流服务的特性与一般服务类似,具有()。
A.移动分散性
B.需求波动性
电大《物流管理基础》形考任务三--第2页
电大《物流管理基础》形考任务三--第3页
C.即时消费性
D.可替代性
E.从属性
【答案】:ABCDE
13.物流服务形象的管理包括:()。
A.服务形象的识别
B.服务形象的建立与维护
C.服务形象的宣传与推广
D.服务形象设计
E.服务形象策划
【答案】:ACD
文档评论(0)