2024年电商法与公证实务操作指引详解.doc

2024年电商法与公证实务操作指引详解

本合同目录一览

第一条：合同定义与范围

1.1定义

1.2范围

第二条：电商法基本原则

2.1合法性原则

2.2公平竞争原则

2.3保护消费者权益原则

第三条：电商平台责任

3.1平台准入与监管

3.2商品信息管理与公示

3.3交易安全保障

第四条：电子商务合同

4.1合同成立与生效

4.2电子签名与电子合同

4.3合同履行与变更

第五条：网络交易消费者权益保护

5.1消费者权益保障

5.2退货、换货与售后服务

5.3消费者个人信息保护

第六条：广告与促销活动

6.1广告发布要求

6.2促销活动规则

第七条：知识产权保护

7.1知识产权声明

7.2侵权行为处理

第八条：违规行为处理

8.1违规行为界定

8.2违规行为处理措施

第九条：公证实务操作

9.1公证申请与受理

9.2公证证据提交与审查

9.3公证证明与出证

第十条：合同争议解决方式

10.1协商解决

10.2调解解决

10.3仲裁解决

10.4诉讼解决

第十一条：合同的生效、变更与终止

11.1合同生效条件

11.2合同变更

11.3合同终止

第十二条：违约责任

12.1违约行为界定

12.2违约责任承担

第十三条：隐私权与数据保护

13.1隐私权保护

13.2数据保护与使用

第十四条：法律法规适用与争议解决

14.1法律法规适用

14.2争议解决地点与法院选择

14.3法律适用与争议解决方式

第一部分：合同如下：

第一条：合同定义与范围

1.1定义

本合同是甲方与乙方就电商法与公证实务操作指引详解相关事宜达成的一致协议。

1.2范围

本合同适用于甲方与乙方之间关于电商法与公证实务操作指引详解的一切活动，包括但不限于：

（1）电商平台的责任与义务；

（2）电子商务合同的成立、生效、履行与变更；

（3）网络交易消费者权益保护；

（4）广告与促销活动的规则；

（5）知识产权保护；

（6）违规行为处理；

（7）公证实务操作；

（8）合同争议解决方式；

（9）合同的生效、变更与终止；

（10）违约责任；

（11）隐私权与数据保护；

（12）法律法规适用与争议解决。

第二条：电商法基本原则

2.1合法性原则

甲方、乙方应当遵守中华人民共和国法律法规，执行国家政策，尊重社会公德，保障合法权益，履行合同义务。

2.2公平竞争原则

甲方、乙方应当公平竞争，不得采取不正当手段损害对方或第三方的合法权益。

2.3保护消费者权益原则

甲方、乙方应当切实保护消费者权益，提供真实、准确、完整的商品信息和优质的服务，保障消费者知情权和选择权。

第三条：电商平台责任

3.1平台准入与监管

甲方作为电商平台，应对商家进行准入审查，确保商家合法经营，并对商家进行监管，维护平台秩序。

3.2商品信息管理与公示

甲方应对平台上的商品信息进行管理，要求商家提供真实、准确、完整的商品信息，并及时更新。同时，甲方应将商品信息进行公示，供消费者查阅。

3.3交易安全保障

甲方应对平台交易过程进行安全保障，采取有效措施保护消费者的个人信息和交易安全。

第四条：电子商务合同

4.1合同成立与生效

甲乙双方通过电商平台进行的交易，自甲方提交订单、乙方确认发货之日起，合同成立并生效。

4.2电子签名与电子合同

甲乙双方在电商平台进行的交易，可以使用电子签名，电子签名与手写签名具有同等法律效力。电子合同的成立、生效、履行与变更，依照《中华人民共和国电子签名法》执行。

4.3合同履行与变更

甲乙双方应按照约定履行合同义务。如需变更合同内容，应协商一致，并书面确认。

第五条：网络交易消费者权益保护

5.1消费者权益保障

甲方、乙方应尊重消费者的人格尊严和合法权益，提供真实、准确、完整的商品信息和优质的服务，保障消费者知情权和选择权。

5.2退货、换货与售后服务

甲方、乙方应按照《中华人民共和国消费者权益保护法》的规定，为消费者提供退货、换货和售后服务。

5.3消费者个人信息保护

甲方、乙方应严格保护消费者的个人信息，不得泄露、出售或者非法使用消费者个人信息。

第六条：广告与促销活动

6.1广告发布要求

甲方、乙方发布的广告应当真实、合法，不得含有虚假、夸大的内容，不得误导消费者。

6.2促销活动规则

甲方、乙方开展促销活动时，应明确活动规则，并按照活动规则履行合同义务。如促销活动涉及消费者权益保护，应遵守相关法律法规。

第八条：违规行为处理

8.1违规行为界定

甲方、乙方违反本合同约定或者相关法律法规的行为，视为违规行为。包括但不限于：

（1）虚假宣传；

（2）不正当竞争；

（3）侵犯他人知识产权；

（4）泄露消费者个人信息；

（5）违反促销活动规则；

（6）其他违反本合同或法律法