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在2024年全市信用体系建设推进会上的汇报发言材料

尊敬的各位领导，同志们：

近年来，**市聚焦解决文旅市场诚信经营体系不够完善、监管机制不够健全等问题，建立信用承诺制度、创建信用展示平台、健全信用自律机制、完善信用监管体系，构建企业自治、行业自律、社会监督、政府监管的信用监管大格局，树立了全国旅游市场诚信经营监管“新标杆”，为打造世界级旅游城市营造良好信用环境。2023年，**市文旅产业发展获国务院督查激励，文旅信用承诺试点工作获文化和旅游部通报表扬，试点经验入选全国文化和旅游市场信用经济发展试点典型案例。现将有关工作进展情况汇报如下：

创新“一诺一码”信用承诺制度，推进信用信息采集全覆盖。健全完善旅游市场信用承诺制度，出台文旅市场信用承诺管理办法等系列政策，按照“一诺一码、公开公示、社会监督、违诺必究”的原则，引导旅游市场经营主体签订信用承诺书；搭建“**市文化旅游市场信用信息共享平台”，全量采集**市文旅企业信用信息，为每一家企业匹配对应企业社会统一信用代码的信用档案、信用网址、信用二维码，归集导入政府监管信息、行业评价信息、知识产权信息、媒体评价信息、金融信贷信息、企业运营信息、市场反馈信息（交易评价、消费者评价）等信用信息，多维度、全方位跟踪监管文旅市场经营主体，基本实现信用信息采集全覆盖。

创建“亮信经营”信用展示平台，实施亮信查信评价一体化。率先在100多个旅行社服务