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2024版电子商务中的合同法问题

合同编号：__________

电子商务合同

合同甲方：

全称：__________

地址：__________

联系人：__________

联系电话：__________

电子邮箱：__________

合同乙方：

全称：__________

地址：__________

联系人：__________

联系电话：__________

电子邮箱：__________

鉴于甲方为电子商务平台提供商，乙方为使用甲方提供的电子商务平台的用户，双方为明确双方的权利和义务，经友好协商，达成如下协议：

第一章定义与术语解释

1.1本合同所称的“电子商务平台”是指甲方提供给乙方使用的网络服务平台，包括但不限于网站、移动应用程序等。

1.2本合同所称的“服务”是指甲方根据本合同的约定向乙方提供的电子商务平台使用服务。

1.3本合同所称的“交易”是指乙方通过电子商务平台进行的商品或服务购买、销售等行为。

1.4本合同所称的“商品”是指乙方在电子商务平台上销售的物品。

第二章服务内容

2.1甲方应向乙方提供完整的电子商务平台服务，包括商品展示、交易、支付、物流等功能。

2.2甲方应保证电子商务平台的稳定运行，确保乙方正常使用服务。

2.3甲方应根据乙方提供的商品信息，通过电子商务平台向用户提供商品展示服务。

2.4甲方应提供交易订单管理、支付、物流等服务，协助乙方完成交易。

2.5甲方应根据本合同的约定，向乙方提供相关的技术支持和客户服务。

第三章服务费用

（1）交易手续费：双方约定交易金额的__________%作为交易手续费。

（2）其他费用：如有其他服务费用，双方可另行协商确定。

3.2乙方应在交易完成后，按照本合同约定的费用支付方式向甲方支付服务费用。

3.3甲方应在收到乙方支付的服务费用后，向乙方提供相应的服务。

第四章权利和义务

4.1甲方权利和义务：

（1）甲方有权要求乙方按照本合同约定使用电子商务平台服务。

（2）甲方有权要求乙方按照本合同约定支付服务费用。

（3）甲方应保证电子商务平台的稳定运行，确保乙方正常使用服务。

（4）甲方应按照本合同约定，向乙方提供相关的技术支持和客户服务。

（5）甲方不得未经乙方同意，将乙方的商品信息、交易数据等个人信息泄露给第三方。

4.2乙方权利和义务：

（1）乙方有权按照本合同约定使用电子商务平台服务。

（2）乙方有权按照本合同约定支付服务费用。

（3）乙方应按照本合同约定，向甲方支付服务费用。

（4）乙方应保证所提供的商品信息真实、准确、完整，并承担因商品信息不真实、不准确、不完整而产生的法律责任。

（5）乙方不得利用电子商务平台进行非法交易、侵犯他人合法权益等行为。

第五章违约责任

5.1任何一方违反本合同的约定，导致合同无法履行或者造成对方损失的，应承担违约责任。

5.2甲方违反本合同约定，导致乙方无法正常使用电子商务平台服务的，乙方有权要求甲方立即改正，并有权要求甲方赔偿因此造成的损失。

5.3乙方未按照本合同约定支付服务费用的，甲方有权停止提供电子商务平台服务，并要求乙方支付欠款。

第六章争议解决

6.1本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。

6.2双方在签订本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。

第七章其他约定

7.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年，自合同生效之日起计算。

7.2本合同一式两份，双方各执一份。

甲方（盖章）：__________

乙方（盖章）：__________

签订日期：__________

一、附件列表：

1.电子商务平台服务协议

2.商品信息发布规范

3.交易流程说明

4.支付方式及操作指南

5.物流服务说明

6.技术支持和客户服务政策

7.违约行为处理办法

8.争议解决流程图

二、违约行为及认定：

1.甲方未能保证电子商务平台的稳定运行，导致乙方无法正常使用服务。

2.甲方未经乙方同意，泄露乙方商品信息、交易数据等个人信息。

3.甲方未能按照本合同约定，向乙方提供相关的技术支持和客户服务。

4.乙方未按照本合同约定支付服务费用。

5.乙方利用电子商务平台进行非法交易、侵犯他人合法权益等行为。

6.双方在签订本合同过程中发生的争议，未能通过友好协商解决。

三、法律名词及解释：

1.电子商务平台：指甲方提供给乙方使用的网络服务平台，包括但不限于网站、移动应用程序等。

2.服务费用：指甲方根据本合同约定向乙方收取的费用，包括交易手续费和其他费用。

3.交易：指乙方通过电子商务平台进行的商品或服务购买、销售等行为。

4.违约行为：指任何