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关于售后服务的承诺书5篇

在快速变化和不断变革的新时代，很多地方都会使用到承诺书，

承诺书本身虽无法律效力，但有约束作用，签下承诺书，就得考验诚

信。下面是小编为大家整理的关于售后服务的承诺书，希望能帮助到

大家!

关于售后服务的承诺书1

我公司以ISO9001国际质量体系为标准，以严格的企业管理为保

障，为客户提供优质的售前、售中、售后服务是我们坚定的承诺。热

情、及时、满意、周到是售后服务的宗旨，只要有客户对产品质量的

反映，公司一定实现在最短的时间内为客户解决使用中的不便和提供

产品的技术咨询与服务。

1、凡本公司产品，在工程项目的安装、调试中，在符合技术标准

与使用环境下均可按工程要求派专家或胜任者代表到工作现场提供技

术服务，以确保所有照明供货产品正常安装和运行，保证工程质量。

2、我司承诺LED路灯电源在-40℃~60℃情况下正常工作，寿命：

≥50000小时;效率在220Vac输入，额定负载条件下，电源的效率大

于90-92%,功率因素在220Vac输入条件下，PF0、95。金属外壳，

防水等级为IP67;输入电压：100-240VAC50/60Hz2、0A输出规格：

80~100V,功率损耗小于5W，LED电源质保期五年,在保修期内因货物

本身的质量问题发生故障，我们负责免费修理和更换零部件，处理货

物出现的质量及安全问题。质保期后，我们仍为客户提供终身的维修

服务，以优惠的价格供应所需配件，或寄回我公司修理(仅收材料费及

运费)。

3、我公司所提供产品的质量、测试手段及方法都符合国际、国内

最新颁布的标准和规范。

4、我们采取现场协助等有力措施，提供必要的安装指导和其它技

术服务。业主也可派工作人员赴生产厂家，对工程所采用的主要部器

件的产品性能、技术参数及调试要领进行培训学习，便于使用中正确

操作，形成固定模式。

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5、公司设有专业的售后服务中心，对客户使用本公司产品所反馈

的各种质量信息进行及时的分析和处理，对项目服务在质保期内的产

品，由我司无偿进行服务，以满足客户对我公司提供一流服务之期盼。

我司客户服务中心与工程技术中心24小时内响应服务。

承诺人：

年月日

关于售后服务的承诺书2

为创造名牌，提高企业知名度，树立企业形象，我们本着“一切

追求高质量，用户满意为宗旨”的精神，以“最优惠的价格、最周到

的服务、最可靠的产品质量”的原则向您郑重承诺：

一、产品质量承诺：

1、产品的制造和检测均有质量记录和检测资料。

2、对产品性能的检测，我们诚请用户亲临对产品进行全过程、全

性能检查，待产品被确认合格后再装箱发货。

二、产品价格承诺：

1、为了保证产品的高可靠性和先进性，系统的选材均选用国内

或国际优质名牌产品。

2、在同等竞争条件下，我公司在不以降低产品技术性能、更改产

品部件为代价的基础上，真诚以最优惠的价格提供给贵方。

三、交货期承诺：

1、产品交货期：尽量按用户要求，若有特殊要求，需提前完工的，

我公司可特别组织生产、安装，力争满足用户需求。

2、产品交货时，我公司向用户提供下列文件;