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银行业务技能大赛心得体会

银行业务技能大赛心得体会为期二十多天的岗前培训就

要落下帷幕，这是让人难以忘怀二十一天，紧张而又充实，刺激

而又耐人寻味。在这些日子里，我们从校园走入工行的企业氛围，

开始了自己的职场生活。这次培训，让我们对自己的工作岗位以

及公司的优势资源有了更深刻的认识和了解，从而能更快的适应

自己的工作岗位，充分发挥自己的主动性，在做好自己的本职工

作的同时，充分展现青年员工的精神风貌，提升工行的整体形象，

在工作中发挥更大的作用。

在培训的日子里，我们主要接受了几个方面的职前培训，内

容包括银行的服务规范理念、安全防范，个人金融业务、国际业

务，银行卡、电子银行、和银行运行管理业务知识;以及大量的模

拟柜面操作训练。内容和形式都很丰富多样，包括讲座，实践，

和模拟银行操作等各个方面。受益颇深，为以后更好的工作打下

了一个好的开端和基础。

作为刚走出校门的我来说，银行业务还有很大一部分的盲点

和欠缺，而业务培训对于提高我的业务素质是很有帮助的。业务

培训主要包括储蓄员工业务，会计业务和基本技能训练几项内容。

储蓄对于银行的发展很重要，储蓄业务自然也是我们培训的

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第一项业务内容，主要讲了储蓄的规章制度，业务基本知识，岗

位设置及工作流程等，还包括一些操作技巧和流程，内容很多很

细;其次是会计业务的讲授，重点关于定、活期一本通业务、存单

业务、营业前准备和日间日中轧帐业务、单位存款业务、结算业

务及电子银行和银行卡的有关业务，讲的非常详细，具体的操作

我们也在模拟银行中大量练习，我们还应在以后的工作中加强学

习，稳固强化业务知识;还有关于两大技能的练习，点钞及传票录

入，单一的工作非常容易烦，但只能一遍又一遍的刻苦练习才能

提高。培训结束时的考核是个提高质量的好办法，为了取得好的

成绩，我们都充满激情的努力练习，为以后的业务熟练打下了夯

实的基础。

业务培训是我们以后工作的钥匙，是干好其它工作的前提和

基础，而且这项培训还必须在以后的实践中不断学习和充实，才

能跟得上工行的业务需求。

培训内容在我以后的工作中会有更好的应用和发展，学以致

用，用才是目的，培训这种手段正是为了用这个目的。培训中渗

入了以后工作的方方面面，从理论到实践都有所体现，秉承这些

东西，培训的功夫才算没有白费。

在培训中，老师们还给我们渗透了法制安全的知识，遵纪守

法的意思在金融企业的表现是很明了的，所以我们接受有关工行

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法纪方面的培训。主讲师主要向大家通报了有关金融业犯罪的相

关信息，讲了刚入职场应注意的一些问题，尤其强调了银行工作

人员易犯罪的预防;法律知识讲座是关于银行业所用法律知识的

浓缩和提炼，其中让大家对于民法及经济法等相关法律极为重视

一下，另外还针对信贷及风险控制等方面所有法律知识以案例方

式向大家重点介绍。

法纪方面的培训是我步入工行接受的非常重要内容，用预防

针还形容非常的贴切和形象。法纪培训让我明白了在金融待业从

事工作的基本注意事项，对于以后的工作及个人前途都十分有意

义。

这次培训是对我们新入行员工的重视和期望，省分行投入了

大量的人力、财力，聘请到专业人员给我们进行业务知识的讲解

和礼仪指导，同时又请到了几个地市分行多位经验丰富的领导以