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护士工作考核总结10篇

护士工作考核总结1

转眼之间，紧张而又忙碌的20-年即将结束。回顾20-年的工作情

况，我科护理组在护理部及科室的领导下，在总结20-年工作的基础上，

不断深化工作内容，包括理论基础培训、服务流程细化、规章制度的

完善以及护理评价工作的构建等，取得了良好的成绩。现将我科护理

工作总结如下：

一、深入开展优质护理服务，借力提升服务品质

1、积极完善各项规章制度、细化服务流程、确保各类工作标准落

实到位，认真学习护理部下发的各种预案、流程及标准，定期进行检

查，继续提升护理人员职业素质。

2、积极开展并不断完善护理部及科室的各项优护及便民措施，坚

持做好延伸服务，强化电话礼仪、推行关爱护理、规范科室接诊用语

等，为患者提供贴心服务。

3、加强优质护理服务的意识，定期培训、检查、分析、召开会议，

提出整改措施及时纠正存在的问题，制定短期的优质护理服务目标，

稳步提升服务品质。

4、积极执行护理工作满意度问卷调查工作，实行护士工作绩效考

核，将薪酬分配、评优评奖相结合，体现多劳多得，优劳优酬，充分

调动护理人员工作积极性。持续开展“健康教育大讲堂”，丰富对患

者健康教育形式。

5、积极参与评选全军优质护理服务示范岗、科室，树立标兵，全

面提升我科护理人员服务意识和服务水平。

二、高度重视质量管理，严格执行闭环管理

1、定期组织各项工作标准的培训，明确检查标准，掌握质量监控

重点及要点。

2、加强重点环节质量监控，做好反馈及整改措施及评价效果，不

断修订、完善护理质量标。

3、完善我科三级质量控制体系，各级护理人员职责明确，将检查、

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反馈、落实体现在对护理工作质量的各个环节，做到日查、周小结、

月总结，有分析、有整改、有措施，及时评价效果，将护理各项管理

工作切实做到闭环管理。得益于良好的闭环管理工作，我科室连续两

次获得第一名的好成绩。

三、完善安全管理，落实保障措施

1、完善护理管理制度和风险防范措施，定期进行相关培训与考核，

并监督护理人员执行情况。

2、加强薄弱环节时段的监控管理，确保安全无事故。

3、严格落实护理工作各项环节的安全程序，严格执行毒麻、抢救

药品的交接制度，保证抢救物品良好率达100%。

4、定期开展护理应急预案及急救知识的培训与考核，要求人人达

标。

5、监督护理不良事件主动报告制度的落实，及时进行缺陷分析、

整改与反馈。

四、求真务实，夯实专业技能

1、每周五由教学组长负责安排1—2项学习内容，组织所有护士

进行系统强化培训，并将所学内容在一周内进行检查与指导，在下次

授课前对上次所学内容进行考核，每半年进行一次专科理论、技术操

作考核。对考核不达标者进行原因分析，继续学习，再次补考，定期

检查督促。

2、每月由护士长负责对护理组学习效果进行抽查摸底，对出现问

题的护士，由教学组长或者教员负责进行原因分析，继续学习，再次

补考，定期检查督促。

3、将每位护士的考核成绩进行排序并建册，并纳入绩效考核中，

与年底评功受奖挂钩，以充分调动每位护士参与的积极性。

五、不断修订带教计划，切实提高教学质量

1、按照临床带教实际