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质量部工作总结

质量部工作总结(汇编15篇)

总结是指对某一阶段的工作、学习或思想中的经验或情况进行分析研究，做

出带有规律性结论的书面材料，他能够提升我们的书面表达能力，为此要我们写

一份总结。总结怎么写才是正确的呢？下面是作者帮大家整理的质量部工作总结，

欢迎大家分享。

质量部工作总结1

一、上半年工作总结

上半年质量部处理客户投诉29起、客户退货14起、供应商质量问题12起、

内部质量问题68起，基本上解决了高端客户反馈的质量问题，为质量工作奠定

了良好的基础。现将主要工作总结如下：

1、苏州航天的供应商绩效评价的风险识别，制定整改方案并发送给客户。

处理该客户二方审核的不符合项。

2、沟通处理富鸿齐项目的质量协议和风险评估，对富鸿齐产品有针对性的

进行质量改进，让客户对我公司的产品质量、服务质量、质量改进的有效性及

效率有较好的评价。

3、4月份整理即将检定到期的工量器具，进行外部实验室检定和校准的询

价和确定检定机构，完成部分工量器具的检定校准工作，部分量具返厂维修。

4、对205圆管的生产问题和质量问题进行原因分析和解决办法研究，质量

基本满足客户要求。

5、对新入厂员工进行3次质量意识和不合格品处理程序培训。

6、对太阳能边框的质量问题进行汇总分析，系统的解决了太阳能边框的组

织条纹、挤压纹、尺寸、保护膜等问题，使质量满足客户要求并以质量经验储备

吸引了新客户。

7、针对模板客户今年的具体要求改变模板型材的质量标准，使产品质量标

准更严格，同时提供了满足这些要求的生产和技术建议，以保证产品满足客户要

求。

8、为迎接iatf16949体系的外部审核工作，在公司内部准备内部审核、产

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品审核、过程审核和管理评审、质量文件和记录等的资料准备。

9、召开迎接内审的准备工作会议，将审核要点、各部门的准备工作内容、

审核注意事项通报给大家。

10、为保证外部审核工作万无一失，质量部对各部门的iatf16949准备工作

进行了审核确认和指导。

11、组织各部门配合外部审核机构顺利通过了iatf16949的审核，对外部审

核开出的不符合项完成了整改并顺利通过审核组的验收。

12、为规范现场人员的检验行为和工作职责，编写了基材检验规程、挤压过

程检验规程、氧化电泳成品检验规程、喷涂成品检验规程、铝合金圆铸锭检验规

程、热挤压模具检验规程等通用检验指导书并发放给相关人员。

13、编写富鸿齐产品检验指导书、太阳能边框检验指导书、丰准产品检验指

导书等专用检验文件并发放给相关工作人员。

14、完成了部分三体系审核换证（8月份）前期准备工作，准备工作较多，

7月份还要花时间尽快完成。

二、下半年工作计划

1、准备iso9001、iso14001、iso45001三体审核换证的内审审核、管理评

审准备工作，迎接审核工作和不符合项的整改。

2、准备未进行检定和校准的工量器具的及时检定工作，保证测量系统的可

靠性。

3、推动7月份质量月活动的顺利完成。

4、完成质量部需准备的制度文件和表格的编写。

5、完善专用检验指导书的编写。

6、完成化工原料、喷涂粉末、包装耗