2024年前台试用期转正工作总结参考范本（2篇）.docxVIP

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2024年前台试用期转正工作总结参考范本

前台是展示公司的形象、服务的起点。对于每一位来访万达的客人来说，前台是他们接触我们公司的第一步，是对公司的第一印象，是十分重要的。所以前台在必须程度上代表了公司的形象。同时，公司对来访客人的服务，从前台迎客开始，好的开始是成功的一半。有了对其重要性的认识，所以我必须要认真做好本职工作。

一，努力提高服务质量。认真接听每一个电话，并且熟记每个部门的分机号，严格接照公司的要求为每一位来访客人打电话核对楼上的联系人，并认真的为每一位来访客人办理临时访客证。来访的客人参观或者地方上访时我将时刻注重坚持良好的服务态度，将热情的接待。巧妙回答客户提出的问题。做到笑脸相迎、耐心细致、温馨提示等。在业余时间我将加强学习一些关于电话技巧和礼仪知识。最近公司组织英语培训，我坚持每一节课都去参加，在那里认真学习，不断的为自我充电，以适应公司的快速发展。

二，努力打造良好的前台环境。要坚持好公司的门面形象，不仅仅要注意自身的形象，还要坚持良好的环境卫生，让来访客人有种赏心悦目的感觉。

三，以大局为重，不计较个人得失。不管是工作时间还是休假时间，如果公司有临时任务分配，我将服从安排，进取去配合，不找理由推脱。作为万达的一员，我将奉献自我的一份力量为公司效命。平时进取参加公司组织的活动，加强同事之间的感情和部门之间的沟通。并且多了解公司的基本情景和经营资料。为了往后能更好的工作不断的打下基础。

做前台工作也快一年了，工作范围较小；工作资料也比较少。但自我也有不足的地方，工作时集中力不够，会犯迷糊；有时候解决问题还有所欠缺，我期望以后能够更认真上班工作，勤力做事。为公司做的多些。

在____年的后半年里我要不断提高自身形象，做好13半年工作计划，提高工作质量、效率。还有职责心.

（1）努力提高服务质量，做事麻利，有效率，不出差错。服务态度要良好，接待客人要不断积累经验，要给客人留下良好印象。接电话时，也要不断提高用语技巧；巧妙的问答客人。尽量让每一个客户满意。

（2）加强礼仪知识学习。如业余时间认真学习礼仪知识，公共关系学。了解在待人接物中必须要遵守的礼仪常识，包括坐姿、站姿、说话口气、眼神、化妆、服饰搭配，以及回答客户提问技巧等等。也能够上像玫琳凯的课，讲的知识都是很实用的，上了课后会让人更自信，令一个人有气质。

（3）加强与公司各部门的沟通。了解公司的发展状况和各部门的工作资料，有了这些知识储备，一方面能及时准确地回答客户的问题，准确地转接电话。另一方面也能在力所能及的范围内，简要的回答客户的问题，同时也能抓住适当机会为公司作宣传。

虽然前台的工作比较简便，但大小事都是要认真才能做好。所以我都会用心的去做每一件事。在以后的日子里我将加强学习，努力工作！改写后的结果：

2024年前台试用期转正工作总结参考范本（二）

无私的帮助下，我成功克服了前期的种种不适应，得以顺利完成各项工作。我深知，参与工作的时日尚短，仍有诸多方面需不断学习与积累。我的实践经验尚待丰富，工作能力有待提升，为人处世之道亦需进一步加强。在今后的工作中，我将继续保持积极向上的态度，明确长远的人生目标，恪守职业道德，谦逊谨慎，不断学习进取，力求在专业领域取得显著成果。同时，我将以敬业爱岗、认真负责、诚实守信的态度，确保每一项工作都能得到圆满完成，不负公司和领导的期望与重托。

____个月的试用期即将结束，我将在____年____月以更加饱满的热情投入到各项工作中，紧随公司发展的步伐。在此，我衷心感谢公司及同事们对我工作的支持与信任。

最后，我诚挚地希望公司和领导能够批准我的转正申请。

此致

敬礼

申请人：[XXXXX]

申请期：____年__月__日

试用期转正申请书（二）

尊敬的领导：

我于____年__月__日成为公司试用员工，至今已满____个月试用期。根据公司的规章制度，现申请转为正式员工。

初入公司时，我对于如何融入团队、如何高效完成工作任务感到迷茫与担忧。然而，公司宽松融洽的工作氛围与积极向上的企业文化，使我迅速完成了从学生到职员的转变。在轮岗实习期间，我有幸在工程部、成本部、企发部和办公室等多个部门学习与实践。尽管这些部门的业务与我所学专业相差较大，但在各位领导和同事的悉心指导下，我较快地适应了公司的工作环境，并熟悉了整体操作流程。

在本部门工作中，我始终严格要求自己，认真及时完成领导交办的任务，并主动分担领导的工作压力。对于专业及非专业方面的问题，我虚心向同事请教，努力充实自己，以期早日成为公司的中坚力量。尽管初入职场，我亦曾出现小错，但正是这些经历促使我不断成长，处理问题更加全面，避免类似失误再次发生。在此，我要特别感谢部门领导和同事们的悉心指导与帮助，以及对我工作中失误的宽容与指正。

经过这