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公司质量方针和质量目标

质量方针:

1、为实现以顾客满意为目标，确保顾客的需求和

期望得到确定，并转化为公司的产品和服务要求，特

制定本公司的质量方针为：质量第一，用户至上，恪

守信誉，竭诚服务。本公司要依靠科学的管理使企业

的管理水平和产品质量不断得到提高，以优质的产品，

低廉的价格取信用户，以顾客满意为企业的生存之本

来实现我们对顾客的承诺。

2、本方针与企业总体经营方针相适应，协调，它

是企业经营方针的重要组成部分，体现了满足要求和

持续改进的承诺。

3、本方针为制定和评审质量目标提供了框架，企

业与质量有关的各部门应在此基础上指定相应的质量

目标，执行《管理策划控制程序》。4、各级领导要将

质量方针传达到管理、执行、验证和作业等层次，使

全体员工正确理解并坚决执行。

5、企业应不断对质量方针进行适宜性评审，必要

时可对其进行个性以适应企业内外环境的变化，执行

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《管理评审控制程序》。6、对质量方针的批准，发布，

评审和个性执行《文件控制程序》。质量目标

4.1.1.为实现组织的质量方针,组织的质量目标为

1）半成品合格率96%,每年提高0.2%-0.3%；成品

一次校验合格率97%

2）产品出厂合格率100%

3）顾客满意率98%,每年提高0.2%-0.3%

4.1.2.与质量相关的部分应根据本部分特点对目标

举行分解,转化为本部分具体工作目标，为保证目标的

顺遂完成，需举行相应的质量策划。

企业质量方针和质量目标

目录

质量方针和质量目标……1

人员要求…………………2

质量管理制度……………3

职责与权限………………4

质量管理考核办法………9

技术文件管理制度………10

采购管理制度……………11

采购计划执行标准和验证办法…………12

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生产过程质量管理制度及考核办法……13

产品销售制度……………14

产品质量检修制度………15

不合格品的处理制度……16

车间卫生管理制度………17

人员培训管理制度………18

职工管理及考核办法……19

生产设备设施管理制度…………………20

检测装备和计量器具管理制度…………21

车间设备定期清理、消毒制度…………22

化验室职责及制度………23

生产线作业指导书………24

设备缺陷管理制度………25

装备维修作业指导书…………………26

产品出产的操作规程及卫生要求……27