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商业企业供应链数字一体化体系建构分析

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摘要：近年来，随着社会经济的飞速发展，商业企业强化了现代化先进技术的应用，力求促进自身核心竞争力的提升。本文将烟草商业企业作为主要研究对象，深入分析了现阶段商业企业供应链体系存在的问题，并在结合企业实际现状的基础上，制定了供应链数字一体化体系建构策略，以期为相关人员提供借鉴。

关键词：烟草商业企业;供应链数字一体化体系;市场需求

本文索引：郑星龙.[J].中国商论，2021（13）：-119.

：F717：A：2096-0298（2021）07（a）--03

在经济全球化进程深入推进的新时代背景下，信息技术的发展也越来越好，网络信息更是成为人们工作和生活中非常重要的一部分。但是，因为受到较多因素的干扰，致使我国烟草商业企业供应链不健全，信息流比较短缺，面临很大挑战。因而，为了能够更好迎合时代发展步伐，应该进行深入研究与探索，科学利用数字技术，以客户为中心，以供应链经营管理平台为依托，聚合工商零消，整合内外資源，构建健全的企业供应链数字一体化体系。

1烟草商业企业现行供应链存在的不足

当前，烟草商业企业处在发展期间，虽然供应链较为成熟，但在数字化技术飞速发展的当下，传统供应链局限性以及滞后性越来越明显，暴露出来的问题越来越多。

第一，行业的信息分散特点明显，数据格式不统一。现阶段，虽然烟草商业企业的客户管理系统已经涉及了消费者、零售户，但很多数据都是依照地方性商业企业的统计需求而构建。并且，我国烟草行业的供销网络涵盖的信息非常多[1]。由于地区或者级别的不同，数据统计口径也缺乏一致性，统计的方法更是存在差异明显。因而，这一情况的存在，也使得信息的共享功能大大降低。此外，在供应链上，信息流不够顺畅，最终导致资金流以及物流的运行存在很多不合理之处，不能获得全行业统一的销售、物流等信息，进而严重制约了烟草商业企业的可持续发展。

第二，供应链环节不能科学地衔接在一起。通常情况下，针对一个完整的烟草供应链，从烟卷的生产开始，到产品的最终销售，都应衔接在一起，形成一个整体。然而，就目前情况分析，无论是在网络建设模式上，还是在覆盖的范围上，企业都没有给予足够的关注，供应链上下游无法达成共同协作目标，产品从生产到营销，长期处于脱节状态，各个部门之间的信息无法高效流通，不能达到供应链环节科学衔接的目标，严重影响了企业经济效益的提高[2]。

2烟草商业企业供应链数字一体化体系的建构思路

按照国家烟草专卖局市场化取向改革关于“推进信息新技术与烟草产业的深度融合，强化业务模式创新应用，着力在重点领域上集成创新，在重点任务上集中突破，促进形成平台、数据、应用、服务、安全协同发展新格局”的建设思路，按照需求侧拉动、供给侧推动的双重动力推进卷烟供应链运行原理（如图1所示），建立形成数据驱动的工商零消数字一体化新型供应链体系，管理并优化整个供应链体系，使供应链相关方在信息共享的基础上进行协同工作，用数据驱动工商协同的供应链管理，优化市场配置资源的效率，提升货源供需匹配能力，强化协同品牌培育，基于这些市场、管理行为的数据，对业务流程进行诊断，优化及再造。

3烟草商业企业供应链数字一体化体系建构路径分析

供应链数字一体化的建构主要是通过新兴数字技术（云计算、物联网IoT、区块链、大数据分析、人工智能等）为传统供应链实现转型，以客户为中心，借助供应链经营管理平台聚合工商零售消费数据;并通过平台实现烟草商业企业供应链体系内数据整合、共享及任务协同;以实现烟草商业企业工商零对市场做出更快更准更有效的反应。

3.1采用新兴技术实现数据共享与协同

在对供应链数字一体化体系构建过程中，针对烟草商业企业，在各类应用系统中，每时每刻都会产生大量数据，虽然有些数据已经被处理，但依旧有部分数据没有被发现。所以，在体系建立期间，应该科学地对数据进行处理，结合企业业务数据模型，科学地对数据信息进行梳理、汇总，高效处理。需要明确的是：数据只有被应用，作用和价值才能够全面发挥出来。故而，供应链数字一体化体系的建立，各个数据务必要实现共享目标[3]。

第一，数据来源及类型。针对商业数据，涵盖已有的经营数据、市场状态数据等，结构化与非结构化的数据，需要包括：品牌高度、出样率、订货面、订足率、次均订购量等各项数据。在零售户数量方面，应该接入多家合作终端数据及现代终端销售数据，从中可以获得零售终端销售及社会库存数据。

第二，数据展示。在企业微信端对不同成员按权限级别进行数据展示。从整体的层面分析，借助微信终端，消费者的数据都可以快速获得，采用企业微信来展示数据不会存在技术上的障碍。同时，企业微信能支持公司员工、零售户共同进入到系统之中，并且支持不同人员不同的权限，不再需要重新开发额外的权限控制功能[4]。

第三，数据共享。数