2024年保安的个人工作总结参考模板（二篇）.docx

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2024年保安的个人工作总结参考模板

新年即将来临，回顾过去的一年，我保安部始终紧密围绕东方大酒店全年的核心工作，以踏实稳健的作风、求真务实的态度，积极创新，锐意进取，全面完成了本年度的各项任务，为酒店各项指标的顺利达成做出了积极贡献。

____年，作为____酒店实现“三步走”战略目标的关键之年，我部门严格遵循董事长提出的“立足市场，强化经营，夯实基础，规范管理”的总体方针，结合部门实际，努力实践“以服务提升质量，以质量铸就品牌，以品牌推动发展”的管理目标。我们切实加强了治安消防的安全工作，增强了酒店员工的安全意识，并积极协调各方，为酒店的长期稳定发展贡献了力量。

总体而言，过去一年的工作成绩显著，但也存在不足。为了更好地发扬优点、改进不足，现对今年工作进行全面总结如下：

一、全面完成各项考核指标。

在酒店各级领导的正确指导下，经过全体员工的共同努力，我保安部圆满完成了全年的安全保卫任务。全年未发生一起重大责任事故，消防设施、设备的完好率达到了____%。同时，我们为酒店各部门提供了消防安全培训，有效保障了酒店的安全运营。

二、建立健全绩效考核制度，激发员工工作热情。

为了加强企业管理、提升员工工作积极性，我们实行了绩效考核制度。结合部门特点，将员工的工资、奖金与工作表现直接挂钩，通过不断完善激励机制，充分发挥了员工的工作积极性和创造性。在冰雪灾害等极端天气下，我部门员工坚守岗位、无怨无悔，确保了客人的人身和财产安全。同时，我们也注重关心员工生活，积极为员工排忧解难。

三、强化管理、提升服务水平。

面对旅游服务行业激烈的人才竞争，我们部门在留住优秀人才的同时，加强了对全体员工的培训力度。通过集中理论学习和实践操作培训相结合的方式，提高了员工的酒店意识、礼节礼貌、治安消防等方面的知识水平。我们规范了岗位操作标准，提高了服务质量。员工们主动帮助客人搬运行李、看管物品等事迹屡见不鲜，赢得了客人的广泛赞誉和酒店的荣誉。在面对客人误解和过激行为时，我部保安员始终秉持“客人至上”的服务理念，耐心细致地做好解释和服务工作，确保了客人消费的愉快体验。同时，我们也积极做好对内服务工作，圆满完成了总公司交予的各项活动安保任务。

2024年保安的个人工作总结参考模板（二）

一、治安防范工作

本公司将安全管理工作置于首要地位，积极了解小区及其周边安全动态，强化日常安全管理工作的执行、检查与监督，以确保小区的安全与秩序。我们致力于与员工建立良好的沟通渠道，提升管理能力，并加强内部沟通，实时掌握员工动态，采取及时措施，确保保安队伍的稳定性。同时，我们高度重视安全意识的培养，保安队伍每日定时组织训练，并每周召开安全工作会议，深入讨论并排除潜在的安全隐患。我们严格执行门岗责任制度，对施工人员、搬家、送货等外来人员进行详尽的盘查，并通过内线电话、可视对讲与业主核实来访情况。

针对部分业主亲友利用业主身份进行小区内推销的现象，我们增设巡逻岗位，对可疑对象进行严密监控，有效保障了辖区内正常的工作和生活秩序。此外，我们还通过闭路电子监控中心与各岗位增配的对讲机，实现了对各岗位工作情况的实时跟踪与汇报，进一步巩固了治安防范工作。我们将全力配合公司的发展需求，强化保安管理，确保现场保安工作有序进行，并对外积极树立保安形象，提升服务与管理水平。

二、车场管理工作

我们对新入职员工进行了全面的常识与技能培训，以确保小区的利益与安全得到切实保障。我们严格执行停车场管理规定，引导车辆按指定位置停放，并保持车辆排列整齐。对载有易燃、易爆和有毒有害物品的车辆，我们严禁其进场。同时，我们严禁闲杂人员进入停车场，并提醒车主在离车前关好门窗，带走车上贵重物品。本年度，保安队有效维护了车场的治安交通秩序，疏导车流，协调和指挥车辆进出与停放，禁止了车辆乱停乱放，确保了车场的安全与良好秩序。

三、员工培训工作

过去一年，尽管因人手紧张未能参加技能竞赛，但我们仍根据竞赛要求、内容对员工进行了全面训练，有效提升了员工的整体素质，队伍形象得到了显著改善。在新的一年里，保安队将继续努力，团结进取，逐项落实好工作计划和培训计划，并坚持执行各项治安工作，使保安队的各项工作更加扎实。