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汽车销售工作总结10篇

汽车销售工作总结1

回首20__年，有太多的美好的回忆，20__年本人来到长京

行工作，但是惟有20__年这一年的学习，让我深深的感受到了

自己进步，但还是存在不少问题，在处理问题以及工作的方法上

也有不足，但是我相信在领导的帮助与鼓励下，我一定会拥有更

美好的明天。

一、销售工作总、分析

在销售顾问岗位上，首先我要感谢一个人那就是我们销售部

的曹经理，我要非常感谢他在工作上对我的帮助。虽然我在销售

部门已经工作了一年多，但对销售经验以及工作信心非常缺乏，

我的工作可以说是很难入手。20__年初，我都是在曹经理的带领

下帮助下进行客户谈判、分析客户情况、在销售中遇到难谈下来

的客户销售过程中遇到的问题我总想到他，所以基本上是4月份

本人的销售业绩及能力才有所提升。

二、职业心态的调整

销售员的一天应该从清晨睁开第一眼开始，每天早上我都会

从自己定的欢快激进的闹铃声中醒来，然后以精神充沛、快乐的

心态迎接一天的工作。如果我没有别人经验多，那么我和别人比

耐心；如果我没有别人单子多，那么我和别人比服务。

重点客户的开展。我在这里想说一下：我要把B类的客户当

成A类来接待，就这样我才比其他人多一个A类，多一个A类就

多一个机会。回访，对客户做到每周至少二次的回访。我认为攻

客户和制定目标是一样的，首先要集中精力去做一个客户，只有

这样才能有收效，等重点客户认可了，我再将精力转移到第二重

点客户上。

三、自己工作中的不足：

在销售工作中也有急于成交的表现，不但影响了自己销售业

务的开展，也打击了自己的自信心。我想在以后的工作中会摒弃

这些不良的做法，并积极学习、尽快提高自己的销售技能。

今年，我将一如既往地按照公司的要求，在去年的工作基础

上更加努力，全面开展20__年度的工作。现制定工作划如下：

一、对于老客户，和固定客户，要经常保持联系，好稳定与

客户关系。

二、因北京限购令的开始买车需摇号，所以要更加珍惜客户

的资源。

三、要有好业绩就得加强业务学习，开拓视野，丰富知识，

采取多样化形式的销售方式。

四、今年对自己有以下要求：

1、每月应该尽努力完成销售目标。

2、一周一小，每月一大，看看有哪些工作上的失误，及时

改正下次不要再犯。

3、要多了解客户的状态和需求，再做好准备工作才有可能

不会丢失这个客户。

4、对客户不能再有爆燥的心态，一定要本着长京行的服务

理念“爱您超您所想”这样的态度去对待每位进店客户。

5、要不断加强业务方面的学习，多看书，上查阅相关资料，

与同行们交流，向他们学习更好的方式方法。

6、和公司其他员工要有良好的沟通，有团队意识，多交流，

多探讨，才能不断增长业务技能。

7、为了今年的销售任务我要努力完成任务，为公司创造更

多利润。

汽车销售工作总结2

实习第一天，我就知道，我们是注定不会独立卖掉一辆车了。

作为实习人员，我们不清楚车的实价，不敢随便跟客户谈价钱;

而且假使我们卖出了车，实习期两天结束后，车主需要车辆维修

保养都没有办法找到我们帮忙。因此虽然我们实习是认真的，不

管真要买车，还是仅仅去看看，我们都热情的迎上前去，随和的

邀请他们进车坐坐，但大多数对话是这样的：

“这车多少钱啊?”顾客问。

“十二万八千八”能够流利的把价钱背出来，我们相当自豪。

“别说那个，说实价!”顾客好象有些不满，嫌我们不够实

在。

“不好意思，我们是实习人员，不知道具体价钱……”我们

像犯了什么错误，喃喃的且极不情愿地把自己的身份说出来。

“噢，实习的阿，那把你们的正式员工叫来吧”我们没办法，

只好转过身，按照顾客的吩咐行事。

遇到询问汽车性能的顾客，我们就特别高兴的和他侃上一

阵，一是熟悉一下刚刚背过的参数表，二是我们感受到了瑟瑟发

抖在那里站那么长时间后