连锁药店迎飞检管理部开展GSP工作的要求.docxVIP

关于各事业部、各区域门店全员配合品质管理部落实GSP工作的要求

公司各区域门店：

7月6号——7号营运中心、监督考核分部成员在品质部的带领下，分组对城区83家门店GSP飞检自查自纠工作进行了现场检查。巡店人员就门店存在的问题在分部经理以上人员会议上进行了汇报和总结，就目前门店存在的问题特对各事业部、各区域、各门店提出以下要求：

1、GSP（飞检）工作永远大于销售工作，飞检工作是公司和门店的头等大事，公司总部全员、门店全员必须高度重视，凡未内部检查执行到位，谁的责任谁负责，门店未执行的，门店经理就地开除。如果没有按要求整改到位的店经理7月份岗位工资为零。

2、各门店的温湿度计必须根据要求配备到位（中药区、冷藏区、药品区），门店是坏的必须在2天内更换为新的，由门店经理直接与行政保障分部经理陆经理联系。发现一处不合格考核200元。

3、门店经理亲自带班、带头组织全员对门店卖场卫生大清理：含门店招牌、门店橱窗（不张贴在任何广告、招聘信息）、窗帘、门帘、货位货架、仓库、卖场等必须做到通透明亮，一尘不染。地板要用洗衣粉清洗三遍。对收银台、门店生活区、仓库、空调背后、处方柜等各处卫生死角进行全面的清扫，确保卖场各区域清爽、干净、整洁。发现一处不合格考核100元。

4、彻底清理卖场收银台、中药柜、自选货架、阴凉区药品的陈列，是否有药品与非药品混陈列、外用药与内服药混陈列、处方药与非处方药混陈列等；门店处方药必须与非处方药严格分开，药品必须与非药品严格分开；内服与外用必须严格分开做好分区陈列。发现一处考核200元。

5、各门店处方柜严禁开架，必须上锁；锁已损坏的，联系（电话：133****5018）紧急领取或当地购买。发现一处考核200元。

6、?门店门口严禁陈列非药品，非药品必须在专区陈列。发现一处考核200元。

7、门店除卖场外，任何地方严禁存放药品，药品必须上架陈列（有仓库的门店仓库不得存放药品库存）且严禁药品直接接触地面。发现一处考核500元。

8、彻底清理冷柜，规范冷柜药品存放，冷柜严禁出现结冰、积水现象。（提醒冰箱内温控旋钮夏天调到2—3档，冬天调到4—5档）发现一处考核200元。如冷柜存放任何私人物品或非药品的，考核门店500元/次。

9、营业时间，门店的阴凉区空调要开放，保证阴凉区温度，严禁提前关闭。同时要及时清理玻璃上的水雾。发现一次考核200元。

10、对门店中药柜斗立马进行清理，用塑料袋进行包装，并将同批次的中药合格证清理摆放好。未按要求的考核200元/次。

12、门店所有的POP、橱窗广告全线拆除。凡门店还存有药品POP，买赠、非药品的夸大疗效的宣传（含爆米花），考核200元/张。

13、店经理对门店部分冷门且存放已久的中药品种进行立马清理，并将无票据无购进记录的品种按照品名、规格、厂家、批号、有效期、数量上报到品质管理部处。

14、接管门店的商品清理：区域经理对区域内接管门店的商品进行清理到位，将无票据无购进记录商品，按照品名、规格、厂家、批号、有效期、数量上报到品质管理部欧春华处。

15、门店GSP标识务必整齐完备，GSP各项记录必须妥善保管归档，不得出现卷边、油渍、污渍等现象，需要更换的，联系总部品质管理部予以发放。

16、如硬件设施设备需要维修整改的按照品质部下发的通知立马维修到位。

17、马上对药品进行清理，凡是存储条件为阴凉的、25度以下的、2-8度的药品必须全部进阴凉柜陈列、要求阴凉柜的产品一品置摆放一个陈列位。如确实陈列不下马上申请行政保障中心加层陈列，还不能陈列的，马上联系品质部袁总确定整改方案。如未按要求执行的，考核200元/单品。

18、门店的处方药必须凭处方销售，没有处方不销售，全部按处方药销售要求执行到位。门店全员学习处方药销售话术和高风险处方药目录。同时按照品质部要求的时间补处方，一定要规范处方字迹与医生签名。违规销售处方药的考核200元/单品。

19、门店温湿度登记必须每天进行，同时检查记录是否准确，月度天数是否正常，如登记出现错误或不及时的，考核200元/次。

20、门店GSP文件及时清理，对本门店药师、质量负责人的信息做到全员知晓，清理以往的考勤表，药师和质量负责人的考勤必须从认证后开始每月都有。抽查不知晓考核200元/次。

21、门店有老鼠的，可自购老鼠笼、老鼠夹、老鼠贴板进行灭鼠工作，同时要求门店清理老鼠进入门店的入口，将卫生死角清理彻底，让老鼠无处可藏。对原有的老鼠屎、老鼠留下的污渍进行清理。

22、门店清理员工生活区，严禁将生活用品存放在卖场内，严禁将药品陈列在生活区内。保证门店员工的生活区与卖场分开。违规的考核200元/次。

以上事宜是各门店可