餐饮管理公司信息化管理制度.docx

餐饮管理公司信息化管理制度

一、总则

1.目的

为提高餐饮管理公司的信息化管理水平，规范信息化建设和应用，确保信息系统安全、稳定、高效运行，特制定本制度。

2.适用范围

本制度适用于餐饮管理公司及所属各门店的信息化管理工作。

3.基本原则

（1）统一规划：公司信息化建设应遵循统一规划、统一标准、统一管理的原则。

（2）资源共享：充分利用信息化资源，实现信息共享，提高工作效率。

（3）安全可靠：确保信息系统的安全可靠，保护公司和客户的信息安全。

（4）持续改进：不断优化信息化管理流程，持续提升信息化管理水平。

二、信息化管理机构与职责

1.信息化管理领导小组

公司成立信息化管理领导小组，负责公司信息化建设的领导和决策。领导小组由公司领导、相关部门负责人组成。

主要职责：

（1）制定公司信息化发展战略和规划。

（2）审批公司信息化建设项目。

（3）协调解决信息化建设中的重大问题。

2.信息化管理部门

公司设立信息化管理部门，负责公司信息化建设的具体实施和管理。

主要职责：

（1）制定公司信息化管理制度和技术标准。

（2）组织信息化建设项目的实施和验收。

（3）负责信息系统的运行维护和安全管理。

（4）开展信息化培训和技术支持。

3.各部门职责

（1）配合信息化管理部门做好信息化建设和应用工作。

（2）提出本部门信息化需求，参与信息化项目的实施。

（3）负责本部门信息数据的录入、更新和管理。

三、信息化建设管理

1.信息化规划

信息化管理部门应根据公司发展战略和业务需求，制定公司信息化发展规划。规划应包括信息化建设目标、任务、步骤和保障措施等。

2.项目立项

信息化建设项目应按照公司项目管理规定进行立项。项目立项应包括项目需求分析、可行性研究、预算编制等。

3.项目实施

信息化建设项目实施应按照项目计划进行。实施过程中应加强项目管理，确保项目质量、进度和安全。

4.项目验收

信息化建设项目完成后，应进行项目验收。验收应包括项目功能测试、性能测试、安全测试等。验收合格后，方可投入使用。

四、信息系统运行管理

1.系统维护

信息化管理部门应建立信息系统维护制度，定期对信息系统进行维护和升级。维护内容包括系统软件、硬件、数据库等。

2.数据管理

（1）建立数据管理制度，明确数据采集、录入、审核、存储、备份、恢复等流程。

（2）确保数据的准确性、完整性和及时性。

（3）定期对数据进行清理和备份，防止数据丢失。

3.用户管理

（1）建立用户管理制度，明确用户权限和职责。

（2）对用户进行培训和考核，确保用户正确使用信息系统。

（3）及时处理用户反馈的问题和建议。

4.系统安全管理

（1）建立信息系统安全管理制度，加强信息系统的安全防护。

（2）采取防火墙、入侵检测、数据加密等安全技术措施，防止信息系统被攻击和破坏。

（3）定期进行信息系统安全检查和风险评估，及时发现和消除安全隐患。

五、信息化培训与考核

1.信息化培训

信息化管理部门应定期组织信息化培训，提高员工的信息化意识和技能。培训内容包括信息系统操作、数据管理、安全知识等。

2.考核与评价

公司对各部门信息化建设和应用情况进行考核与评价。考核内容包括信息化建设进度、系统使用情况、数据质量等。考核结果作为部门绩效评价的重要依据。

六、附则

1.本制度由信息化管理部门负责解释。

2.本制度自发布之日起施行。