消化内科常见的护理风险及临床护理管理对策探讨1.docxVIP

消化内科常见的护理风险及临床护理管理对策探讨1.docx

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消化内科常见的护理风险及临床护理管理对策探讨

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摘要:目的:探讨消化内科常见的护理风险及临床护理管理对策探讨。方法:选取2015年1月至2016年1月来我院消化内科进行治疗的患者102例,对实施护理风险管理前后的患者满意度、医疗纠纷发生概率以及风险情况发生率、护理人员操作技能进行对比评价。结果:经过比较发现,实施风险管理后患者满意度、医护人员治疗与操作熟练度显著高于实施前,且医疗纠纷发生率、风险事件发生率显著低于实施前,P<0.05,具有统计学意义。结论:对消化内科患者实施风险管理,可显著提高患者的护理满意度,提升护理人员的护理质量,值得在临床上推广应用。

关键词:消化内科、护理风险、临床护理管理对策

医院中的消化内科大多收治的患者病情类型多样且患者疾病的传染性较高,患者在治疗时期以及康复时期都存在病情较为反复的情况,因此,在临床护理工作中需要实施护理风险管理,对其中存在的危险因素进行妥善处理,提升医疗安全[1]。本文选取2015年1月至2016年1月来我院消化内科进行治疗的患者102例,对实施护理风险管理前后的患者满意度、医疗纠纷发生概率以及风险情况发生率、护理人员操作技能进行对比评价。现报道如下。

1.一般资料与方法

1.1一般资料

选取2015年1月至2016年1月来我院消化内科进行治疗的患者102例,其中男性50例,女性52例,年龄17-66岁,平均年龄(54.2±0.3)岁。

1.2方法

对入选患者采取护理风险管理:①所有健全工作制度:护理人员在日常工作时需要严格按照相关制度规范实施各项操作,并定期组织护理人员对于消化内科的相关知识、制度等进行学习。在院内成立专门的护理风险控制小组,定期召开风险评估会,对潜在的风险事件以及风险发生原因进行分析。并在今后的工作中予以及时改进,使得消化内科护理质量以及护理人员的工作质量得到保证[2]。②加强护理人员的风险防范意识:护理人员需要定期学习相关法律知识,遵守职业道德,并组织护理人员对消化内科常见的风险事件进行学习,如病房环境不合格、诊疗环境存在污染情况等等,使得医疗护理工作的安全性大大提高。③加强医护人员的自我防护。在呼吸内科诊疗过程以及开展相关护理工作时,要严格执行相关无菌操作的标准[3]。并对护理人员培训相应数学流程知识,对于需要输血的患者,在护理时需要严格执行双人的核对流程,对其护理工作进行仔细核对之后再对其输入,且在实际输液过程中需要加强对患者的巡视工作[4]。注意输液管道的畅通性,患者在输液部位是否出现外渗等。另外需要加强对静脉留置针以及携带中心静脉导管的患者管理工作,对护理流程加强管理,严格遵循护理流程开展护理工作。并在每周对患者行导管护理工作,仔细对导管是否发生外渗部分进行检查。患者在每周行导管进行护理时,需要对导管外渗部分的长度进行仔细检查,并观察患者实施穿刺部分的皮肤有无出现红肿以及渗血等等。还需要向患者讲明相应的注意事项,告知患者在之后禁止对导管进行牵拉以免造成伤害。若患者同时服用多种药物,护理人员在发放药物的时候需要仔细核对,并向患者讲解药物的实际用法,避免出现漏服或多服的情况。对于已经发生的护理风险事件,严格按照一定的标准来开展紧急处理工作。并做好记录填写工作、治疗工作、随访工作,从而将危害降到最低[5]。

1.3观察指标

对实施前后患者的护理满意度、医疗纠纷发生率以及风险情况发生率进行比较。

1.4统计学方法

采用统计学软件SPSS16.0进行文本数据分析与处理,计数资料行卡方检验,计量资料以(±s)表示,行t检验,P<0.05,表明差异有统计学意义。

2.结果

经过比较发现,实施风险管理后患者满意度、医护人员治疗与操作熟练度显著高于实施前,且医疗纠纷发生率、风险事件发生率显著低于实施前,P<0.05,具有统计学意义。

表1、风险管理实施前后两组患者护理质量对比情况

组别

例数

医疗纠纷发生率

风险事件发生率

治疗与操作熟练度

综合满意度

实施前

102

4(3.92%)

6(5.88%)

95.2%

90(88.24%)

实施后

102

1(0.09%)

0

99.8%

99(97.06%)

P值

<0.05

<0.05

<0.05

<0.05

3.讨论

消化内科中所涉及到的临床护理工作复杂多样,导致护理工作中存在的风险也较为多样。造成消化内科临床护理工作中存在的这些风险因素主要是由于护理人员存在风险意识较贫乏、护理制度不健全、护理各项措施贯彻不够完善以及消化内科中各项医疗器械等带来的交叉感染等等。针对这些情况,需要在消化内科中制定严格的管控对策。首先,需要对医护人员开展相应的风险管理教育以及培训工作,对消化内科护理人员的护理风险防范意识以及防范能力进

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