邮政常识复习试题及答案.doc

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邮政常识复习试题及答案

1.邮政女营业员工作时仪容符合要求的是（）。

A、染红色头发

B、涂红色眼影

C、涂深色口红

D、淡妆

【正确答案】：D

解析：暂无解析

2.不属于十字服务用语的是（）。

A、请

B、谢谢

C、请稍等

D、您好

【正确答案】：C

解析：暂无解析

3.邮政营业人员在工作中错误的做法是（）

A、强迫用户使用高资费业务

B、杜绝“搭售”行为

C、自觉履行邮政企业对用户的“告知”义务

D、指导用户正确使用邮政业务

【正确答案】：A

解析：暂无解析

4.下列不属于邮政普遍服务业务范围的是（）