分享关键管理技术课件.pptVIP

关键管理技术

关键管理技术llllllll

(一)PDCA循环llll

循环图Plan段PAction改革行DPADo段DCheck

Plan计划阶段llllll

Do实行阶段

Check检讨阶段也称“反省阶段”。更深入地检讨目标和实际业绩，对很多事情进行反省，可从中产生下一次目标。l执行过程资料回馈l检讨结果

Action改革行动阶段lll

管理技术之二：教育训练／工作教导技术

llll

如何做工作教导llll

管理技术之三—时间管理llll

主管人员善用时间的要诀lll

管理技术之四——沟通管理如何做好沟通管理？1、对组织：l组织架构合理化l明确各部门和各岗位的工作职掌l建立明确的规范、标准和工作方法2、对管理者l管理人员应先塑造自己的管理威信l尊重组织伦理（各司其职、不越权、不滥权、不委过、不推责、以大局为重）l建设沟通管道（组织渠道、跨组织渠道）l建立工作感情

沟通要领l能听话l能赞美l能变通l能清楚l能幽默

管理技术之五——目标管理1、含义及特点2、目标管理的基本程序

目标管理的含义目标管理是一种程序或过程，它使组织中的上级和下级一起协商，根据组织的使命确定一时期内组织的总目标，由此决定上、下级的责任和分目标，并把这些目标作为组织经营、评估和奖励每个单位和个人贡献的标准。

目标管理的特点1、重视人的因素2、建立目标锁链与目