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TECHNOLOGYANDINFORMATION管理与信息化
检维修信息化管理创新与实践
黄丽
西南油气田公司川东北气矿四川达州635002
摘要检维修业务处于油气生产类专业应用系统末端，涉及专业多，用户对象相对较少，检维修流程不统一，仍
基本处于传统的电话联系、纸质派工等工作模式。通过上线检维修管理平台，有效代替了电话或会议沟通的传统模
式，实现了检维修管理的全过程信息化和闭环管理，并对培育员工数字化思维、助推高质量发展起到了积极作用。
关键词检维修管理平台；优化业务；整合资源；专业融合
1实施背景别、工作前安全措施、个人防护装备、常规安全要求等内容整
川东北气矿自控信息中心成立于2005年，在岗人员20人，合纳入派工单必备内容，由派工人员根据实施专业类别和作业
承担着气矿自控系统、信息化系统、计量系统现场检维修和技内容进行相应勾选，由施工负责人开展现场技术和安全交底。
术服务职责，下设管理技术小组4个和维修班组1个，分别为综（4）抓应用。上线移动应用。因中心检维修任务大多在
合组、自控组、计量组、信息通信组、仪修班。生产现场，员工无法随时登录办公网，为了保证系统应用和信
（1）外部环境。经过多年的信息化建设和推广，西南油气息沟通的及时性，中心积极推动APP手机端上线中石油移动应
田已基本建成了勘探生产、开发生产、工程技术、生产运行、科用平台，是气矿第一个成功上线的移动应用。配备防爆终端。
研协同、ERP集成应用、终端销售等8大业务领域专业系统，为为了强化现场信息沟通，中心为现场维修小组配备防爆移动终
石油天然气主营业务提供全面的数据服务，开启了数字化办公、端，由各组现场带队人负责及时收集并线上实时反馈检维修任务
智能化管理新模式。但现场检维修业务处于生产类专业应用系统进度、完成情况、遗留问题等信息和图片。
的末端，用户对象少，面向专业多，检维修流程不统一，检维修（5）抓考核。操作岗。每天检维修任务回复情况、处理
管理仍基本处于传统的电话联系、纸质派工等工作模式。情况纳入操作岗月度、季度业绩考核，现场任务完成情况作为
（2）内部环境。①属地单位与维修单位。属地单位专业中心季度明星员工评选参考依据。技术岗。专业技术岗每周、
技术人员通过电话联系维修单位对应专业技术人员，工作无每月根据问题处理清单与属地单位沟通对接，在问题整改的控
计划性，工作效率不高，沟通不及时，还容易出现推诿扯皮制措施、质量标准等关键要素上提供技术服务和建议措施，遗
现象。②维修单位内部管理。维修单位内部通过传统的电话或留问题的处理和复杂问题的分析纳入员工过程考核。
会议方式，对检维修工作进行派工和回复，由于信息的碎片化
3取得的成效
和描述的口语化，不能够及时地掌握现场故障的维修及恢复情
自控信息中心通过开展检维修信息化管理创新和实践，建
况，不利于及时闭环和精细化管理[1]。
立了集故障申报、调度派工、现场回复、统计查询为一体的数
2主要做法字化工作业务流平台，实现了检维修管理的全过程信息化和闭
作为信息化的技术服务者，为更好地履行检维修单位工环管理，对转变员工观念、激发员工活力、助推中心高质量发
作职责，自控信息中心主动改造内部流程，优化业务，整合资展起到了积极作用，2019年8月获国家计算机软件著作权。
源，自主开发上线一套集故障申报、调度派工、现场回复、统（1）主动优化业务流程，实现协同效应最大化。此次实践
计查询为一体的检维修
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