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业主委员会工作总结报告--第1页
业主委员会工作总结报告
业主委员会工作总结报告「篇一」
一、积极筹备并圆满结束了对朝阳园业主第二届业主大会书面征求意见函发
放及回收的各项工作
1、与物业管理处针对中的物业费价格问题进行多轮谈判，最终就此问题达成
一致共识，出台新供园区业主进行表决。
2、顺利召开朝阳园第二届业主大会，提出四项决议案、面向园区全体业主投
票表决。
3、顺利完成朝阳园业主大会书面征求意见函的发放及回收工作，严格按照朝
阳园业主大会书面征求意见的办法,邀请居委会业主志愿者监督委员会等人员共同
参与统计投票结果并对整个过程进行监督,在对书面意见函的回收情况进行了缜密
的统计后，已将统计结果公告园区业主。
二、与物业针对园区业主关心的事宜进行充分的讨论，主要有：
1、关于取消班车问题与物业进行多次开会讨论，业委会要求物业管理处把在
部分班车暂时停运期间因此所节省的费用单独列支，并且将运营车辆的预算费用列
明，并多次向物业声明保持原有服务品质不变的明确态度。
2、底商与物业的租赁合同将于年底陆续到期，督促物业尽快出台底商管理方
案，对园区底商的经营行为进行规范管理。
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业主委员会工作总结报告--第2页
3、随着的表决通过，会所管理方案的修改成为当务之急，业委会建议物业按
照新委托服务协议的要求修改会所管理方案，并加强该方案的执行力度，让会所在
合理有效使用的基础上，成为大家休闲娱乐的中心。
三、其他工作情况
1、进一步完善业委会工作结构，按照各项工作分别由委员专人负责并交由委
员讨论执行的`原则开展.本季度共收到业主到业委会来访反映情况约32件，其他
通过电话咨询沟通等若干件,对业主提出的各项问题,业委会都热情接待并耐心解
释，在每周的例会上均及时向物业反映业主投诉信息，督促物业尽快给业主答复并
解决。
2、建立了业主参加会议制度业主投诉登记制度业委会会议议题表决制度等
3、针对业主对绿化、卫生、养犬等方面投诉较多的问题,重点进行监督，主要
协调解决以下问题：
3.1园区绿化：就园区目前绿化工作的基本情况及存在的问题，约请物业分管
绿化工作的主任、外包公司负责园区绿化工作的负责人座谈，大家就园区绿化工作
的诸多问题作了充分的讨论。
3.2园区卫生：在此期间物业将朝阳园保洁外包的两个保洁公司调整为一家公
司，调整后分别与被调整离开及留下的保洁公司负责人沟通，了解园区保洁工作具
体情况与问题。
3.3园区规划：
3.3.1就关于篮球场后面的围墙拆除后移篮球场议题与物业沟通。鉴于此事关
键在于根据朝阳园业主大会议事规则中6-4-5条的规定，改建、重建建筑物及附属
设施需全体业主表决并双过半方可，此议题可通过下次表决解决。
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3.3.2关于园区南侧围墙外扩一事，开发商已出示建委通过的图纸，朝阳园
一、二期的规划线与现有围墙相符。
3．4园区养犬：由于正值奥运，本时段此工作基本搁置，但业主投诉极多，
此问题已成为影响园区和谐的主要问题。
四、本季度业委会办公费用支出情况汇报
1．召开第二届业主大会印制书面意见函1600份3600元
2．业主投票快递费130元
3．领办公用品：a4复印纸2包47元
磁珠30个12元
注：3#b1公告栏玻璃窗本月22日前一直未安锁，
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