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电子商务案例分析对阿里巴巴及支付宝的分析2015/03/23

目录一、阿里巴巴给我们的启发二、对支付宝的分析③PK现状及未来①支付宝概况②支付宝的竞争对手

1集团概况阿里巴巴集团经营多元化的互联网业务，致力为全球所有人创造便捷的网上交易渠道。自成立以来，发展了消费者电子商务、网上支付、B2B网上交易市场及云计算等领先业务。阿里巴巴集团现有25个事业部，其目标是促进一个开放、协同、繁荣的电子商务生态系统。阿里巴巴集团由私人持股，现服务来自超过240个国家和地区的互联网用户。阿里巴巴集团及其关联公司在大中华地区、印度、日本、韩国、英国及美国70多个城市共有24000多名员工。

阿里巴巴打通了电子商务的各个环节，构建起了大阿里生态系统。帮助企业利用电子商务做生意，在生态系统中不断成长，最终将促成一个开放、协同、繁荣的电子商务生态系统。

2014年双十一当天，天猫创下了571亿交易额的奇迹！这无疑是阿里巴巴成功的最有力的例证。

那么阿里巴巴的成功给我们带来了什么启示呢？

Nevergiveup其实阿里巴巴的出现，并非只是因为它出身杭州的缘故，而是它出生在中国互联网最好的时期，并且它做得很好。可以说是机遇很好，又拿到了很多风险投资，坚持下来就变成了今天的样子。马云曾毫不掩饰地称，阿里巴巴能生存下来，靠的是运气、努力、务实，更是永远都不放弃的信念。

具体的启示有以下几点：1、选对时间，占尽先机。阿里巴巴初期那时候没有什么人在国内做互联网。电子商务更是块空白。2、选对行业，高瞻远瞩。互联网的发展可以说一日千里，当时马云撒了个慌，用比尔盖茨的名义说了这样一句话“互联网将改变人们生活的方方面面”。3、资金充裕。6分钟时间日本软银的孙正义就给阿里巴巴投了6千万美金。其后更不缺无人投资……没有资金问题，无所顾忌，蓬勃发展。4、坚固的团队。马云最初在北京推广失败的时候，跟随他的团队，一个人都没有离开他的公司直到至今。5、无可挑剔的股份结构。比如马云在日本选择了孙正义，在美国选择了高盛，欧洲选择了investorAB等等，这些顶尖的投资合作者，很大程度上使阿里巴巴走上了健康稳定的发展道路。6、坚持不懈。阿里巴巴有着明确的大目标，大理想。马云从一开始创业就定义了要做80年的企业，一直坚持不转型，执着得从事电子商务领域。做到拥有自己的核心竞争力,独立专业化的队伍.这是很重要的。7、马云本人，也就是领导者的领导能力，远大眼光和宽阔的胸襟。8、企业文化。阿里巴巴告诉我们：没有自己文化的企业永远行不成优秀的团队。

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概况支付宝是全球领先的第三方支付平台，成立于2004年12月，致力于为用户提供“简单、安全、快速”的支付解决方案。旗下有“支付宝”与“支付宝钱包”两个独立品牌。自2014年第二季度开始成为当前全球最大的移动支付厂商。

支付宝主要提供支付及理财服务。包括网购担保交易、网络支付、转账、信用卡还款、手机充值、水电煤缴费、个人理财等多个领域。在进入移动支付领域后，为零售百货、电影院线、连锁商超和出租车等多个行业提供服务。还推出了余额宝等理财服务。

支付宝与国内外180多家银行以及VISA、MasterCard国际组织等机构建立战略合作关系，成为金融机构在电子支付领域最为信任的合作伙伴。

竞争对手财付通银联快钱支付宝

PK现状

微信红包是腾讯旗下产品微信于2014年1月27日推出的一款应用。微信红包与2015年春节联欢晚会的互动，让其成为了年夜饭的主菜单，小小的红包甚至不小心抢了春晚的风头。微信官方公布的数据显示，2015年除夕当日微信红包收发总量达10.1亿次；18日20:00-19日00:48，春晚微信摇一摇互动总量达110亿次。微信红包一炮走红，被马云形容为“偷袭珍珠港”。而微信在过去一年间利用熟人之间的社交关系，在移动支付领域斩获颇多，线下的扫码支付也获得了越来越多的应用场景。

线下争夺VS你设想中的线下移动支付是怎样的？到饭店吃饭，结账的时候拿出手机扫一下账单就支付成功了；去超市买东西，拿手机扫要买的商品随时支付；出门打车，付款时拿手机和司机的手机碰一下，付款成功……两家互联网巨头都在试图将以上的场景变为现实。零售、餐饮、酒店、娱乐等等，微信和支付宝在这些领域攻城略地，短兵相接，线下支付俨然已经硝烟弥漫。尽管在同样的领域都已经获得了各自的合作伙伴，双方各有侧重，各有优势。

商场百货，微信略胜一筹原因是支付宝的支付率并不高，只有2%左右的顾客会选择支付宝支付，更进一步的原因是当时支付宝手机客户端（当时还不叫支付宝钱包）安装量不够。微信与上品折扣合作的最新数