新款汽车销售及服务协议（2024年度版）.doc

新款汽车销售及服务协议（2024年度版）

本合同目录一览

1.新款汽车销售

1.1销售车型及价格

1.2交付时间及地点

1.3购车流程及支付方式

1.4购车优惠及促销活动

2.售后服务

2.1保修政策及期限

2.2维修服务及费用

2.3配件供应及价格

2.424小时道路救援服务

3.维修与保养

3.1定期保养服务

3.2事故维修服务

3.3维修预约及流程

3.4维修质量保证

4.配件供应

4.1配件购买及价格

4.2配件更换及维修

4.3配件质量保证

4.4配件供应期限

5.用户培训及咨询

5.1新车使用培训

5.2产品功能讲解

5.3售后咨询服务

5.4客户满意度调查

6.信息反馈与投诉

6.1用户反馈渠道

6.2投诉处理流程

6.3投诉处理期限

6.4投诉处理结果反馈

7.合同的生效、变更与解除

7.1合同生效条件

7.2合同变更程序

7.3合同解除条件

7.4合同解除后的权利义务处理

8.违约责任

8.1销售方违约责任

8.2购车方违约责任

8.3违约赔偿金额及方式

9.争议解决

9.1争议解决方式

9.2仲裁机构及地点

9.3诉讼管辖法院

10.法律适用及解释

10.1合同适用法律

10.2合同解释权归属

11.其他约定

11.1双方约定的其他事项

11.2附件：合同约定的相关文件

12.合同的签署与备案

12.1合同签署日期

12.2合同签署地点

12.3合同备案程序及期限

13.联系方式

13.1销售方联系方式

13.2购车方联系方式

14.双方签字盖章

14.1销售方签字盖章

14.2购车方签字盖章

第一部分：合同如下：

第一条新款汽车销售

1.1销售车型及价格

1.1.1销售方应根据购车方选择的车型提供最新款式的汽车。

1.1.2汽车价格包括但不限于车辆销售价格、税费、上牌费用等，具体价格以销售方出示的官方报价为准。

1.1.3购车方在签订合同时需支付定金，定金金额为汽车总价的百分之二十。

1.2交付时间及地点

1.2.1销售方应按照购车方提供的地址进行汽车交付。

1.2.2交付时间按照销售方生产及物流进度为准，销售方将在合同约定的交付日期前通知购车方。

1.3购车流程及支付方式

1.3.1购车方在确认购买意向后，需提供必要的个人信息及行驶证，并按照销售方的指引完成购车流程。

1.3.2支付方式可以采用现金、转账、、等多种方式，具体支付方式以销售方为准。

1.4购车优惠及促销活动

1.4.1销售方会不定期举行促销活动，购车方在活动期间购买车辆可享受相应的优惠。

1.4.2优惠及促销活动的具体内容和期限以销售方的官方公告为准。

第二条售后服务

2.1保修政策及期限

2.1.1销售方提供的汽车将享有自购车之日起一定期限的保修服务，具体保修政策以销售方出示的官方保修手册为准。

2.1.2保修期限从购车之日起计算，以购车方的车辆注册日期为准。

2.2维修服务及费用

2.2.1销售方提供专业的维修服务，包括但不限于定期保养、故障排查、零部件更换等。

2.2.2维修费用根据维修项目及所用零部件的价格确定，具体费用以维修单据为准。

2.3配件供应及价格

2.3.1销售方提供原厂配件，并保证配件的质量。

2.3.2配件价格以销售方出示的官方配件报价为准，配件供应价格如有变动，以销售方的最新报价为准。

2.424小时道路救援服务

2.4.1销售方提供24小时道路救援服务，包括但不限于拖车、紧急送油、更换轮胎等。

2.4.2道路救援服务的具体内容和范围以销售方出示的官方服务手册为准。

第三条维修与保养

3.1定期保养服务

3.1.1销售方提供定期保养服务，以保证汽车的性能和安全。

3.1.2定期保养的具体内容和时间间隔以销售方出示的官方保养手册为准。

3.2事故维修服务

3.2.1销售方提供事故维修服务，包括但不限于车辆事故后的修复、零部件更换等。

3.2.2事故维修的具体费用和时间以维修单据为准。

3.3维修预约及流程

3.3.1购车方可通过电话、网络或前往销售方店铺预约维修服务。

3.3.2维修预约成功后，购车方按照销售方指定的时间前往店